Setup Guide

Tabell 1. SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner
Kapasitet Beskrivelse Basic ProSupport ProSupport Flex
for Client
ProSupport Plus
Planlegge
maskinvare- og
programvareskanni
nger
Du kan planlegge maskinvare-
og programvareskanninger etter
eget ønske.
Oppdatere drivere Brukere med
administratorrettigheter kan
skanne og installere
driveroppdateringer som er
tilgjengelige for systemet.
Skanne
maskinvare
Brukere kan skanne systemets
maskinvare for problemer.
Rydde i ler Fjerner midlertidige, redundante
og andre uønskede ler fra
systemet. Du kan også gjøre det
mulig for brukerne å rydde i ler
på systemet.
Justere
systemytelsen
Justering av strøminnstillinger,
registerler og minnetildelinger
for å njustere systemytelsen.
Du kan også gjøre det mulig for
brukerne å justere
systemytelsen.
Optimalisere
nettverkstilkobling
Du kan optimalisere
nettverkstilkoblingen ved å
justere innstillingene, for å
oppnå et eektiv og pålitelig
nettverk. Du kan også gjøre det
mulig for brukerne å
optimalisere
nettverkstilkoblingen.
Se SupportAssist-
innsikt
2
SupportAssist overvåker
kontinuerlig systembrukdata. Du
kan vise disse detaljene for alle
systemene som overvåkes av
SupportAssist eller en bestemt
enhetsgruppe.
Automatisk
problemdeteksjon,
varsling og
oppretting av
støtteanmodning
3
En melding sendes til deg etter
at Dell oppretter en
støtteanmodning for utsending
av deler eller anmodninger om
teknisk støtte. Når det gjelder
anmodninger om teknisk støtte,
blir du kontaktet av en
medarbeider hos teknisk støtte
som hjelper deg med å løse
problemet.
Innledning 5