Setup Guide

Kongurering og distribusjon av SupportAssist
Med veiviseren for Setup Manager kan du opprette distribusjonspakken for SupportAssist med den ønskede kongurasjonen, ved bruk av
en av følgende distribusjonsmåter:
• Windows Installer-l (MST) – brukes hvis du distribuerer kongurasjonsinformasjon ved hjelp av verktøy som Microsoft System Center
Conguration Manager (SCCM), KACE, e.l.
• Active Directory Administrative Template – brukes hvis du distribuerer kongurasjonsinformasjon ved å opprette en gruppepolicy for
Active Directory.
• Svarl – brukes hvis du distribuerer kongurasjonsinformasjon ved hjelp av en svarl.
Du kan også laste ned distribusjonspakken for SupportAssist fra TechDirect. Hvis du har distribuert distribusjonspakken for SupportAssist
som ble opprettet ved hjelp av veiviseren for Setup Manager, kan du manuelt migrere til SupportAssist i TechDirect. Se Migrere til
SupportAssist i TechDirect.
Hvis du vil ha mer informasjon om SupportAssist i TechDirect, kan du se Distribusjonsveiledning for SupportAssist for Business Client
Systems – bruk av TechDirect er tilgjengelig på www.dell.com/serviceabilitytools.
Emner:
• Minimumskrav for kongurasjon og distribusjon av SupportAssist
• Distribusjon av SupportAssist ved hjelp av Windows Installer-len
• Distribusjon av SupportAssist ved hjelp av gruppepolicy for Active Directory
• Distribusjon av SupportAssist ved hjelp av svarl
• Kongurere Internett-tilkobling
• Innstillinger
• Test tilkoblingen til SupportAssist
Minimumskrav for kongurasjon og distribusjon av
SupportAssist
• Du må ha en Dell Min konto. Hvis du ikke har en Dell Min konto, kan du gå til siden Dell Min konto for å registrere deg.
• Registrer deg hos TechDirect som en administrator med den samme påloggingsinformasjonen som du bruker for Dell Min konto. Hvis du
vil registrere organisasjonen hos TechDirect, gå du til siden TechDirect-påmelding.
MERK
: For å kongurere SupportAssist må du ha en Dell Min konto. En TechDirect-konto anbefales, men ikke
obligatorisk.
MERK: For å administrere SupportAssist-varsler fra TechDirect, må du ha en Dell Min konto som er knyttet til din
TechDirect-konto.
MERK: For å vise og administrere varsler for maskinvareproblemer, må du melde deg på tjenesten for selvutsending i
TechDirect.
• Det lokale systemet og målsystemene må kunne koble til følgende destinasjoner:
– https://apidp.dell.com
– https://api.dell.com
– https://fuslite.dell.com/FUSLite/api/2.0
– https://techdirect.dell.com
– https://downloads.dell.com
– https://www.dell.com
2
Kongurering og distribusjon av SupportAssist 7