Setup Guide
Distribusjon av SupportAssist ved hjelp av Windows
Installer-len
Denne delen inneholder instruksjoner om hvordan du oppretter Windows Installer-len med kongurasjonsinnstillinger og deretter
distribuerer SupportAssist på målsystemer.
Opprette Windows Installer-l
Nødvendige forutsetninger
• Du må være logget på det lokale systemet med administratorrettigheter.
• Det lokale systemet må være tilkoblet Internett.
• Du må ha en Dell Min konto og TechDirect-konto opprettet med samme legitimasjon.
Trinn
1 Gå til mappen der SupportAssist er installert, og gjør ett av det følgende:
• På 64-biters systemer: Gå til x\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
• På 32-biters systemer: Gå til x\program les\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin\
Der x er stedet der du har installert SupportAssist.
2 Høyreklikk på SupportAssistWizard.exe og klikk på Kjør som administrator.
Veiviseren for Setup Manager starter.
3 Kontroller at alle forutsetninger er oppfylt og klikk på Neste.
4 På siden Installeringstype velger du Opprett ny kongurasjon og klikker på Neste.
5 På siden Avtale leser du vilkårene og avtalen for deling av informasjon om Dell-systemer og merker av i avmerkingsboksen Jeg tillater
at Dell innhenter informasjon om servicemerket og andre bruksdata, før du klikker på Neste.
6 Legg inn detaljer for Internett-tilkoblingen for de lokale og målsystemene, og klikk på Neste. Se Kongurere Internett-tilkobling.
7 På siden Logg på klikker du på Neste.
8 På siden Logg på skriver du inn e-postadressen og passordet, og klikker på Logg på.
9 På siden Kontakt og levering angir du kontakt- og leveringsinformasjon, velger foretrukket kontaktmåte og klikker deretter på Neste.
10 På siden Innstillinger velger du ønskede innstillinger og klikker på Neste. Se Innstillinger.
11 På siden Distribusjonstype velger du Windows Installer-l og gjør følgende:
a I feltet Velg MSI-l klikker du på Bla gjennom og velger SupportAssist-installasjonspakken (SupportAssistx64.msi eller
SupportAssistx86.msi), som du lastet ned tidligere.
b I feltet Velg banen og lnavnet klikker du på Bla gjennom og velger katalogen der du vil lagre kongurasjonslen.
12 Klikk på Opprett.
Følgende ler opprettes i den angitte mappen, og siden med Sammendrag vises.
• En Windows Installer-l med kongurasjonsinnstillingene
• CheckandUninstall.ps1
Distribuere Windows Installer-l
Forutsetning
Du må ha administratorrettigheter på målsystemet.
Om denne oppgaven
Dell har godkjent implementering av SupportAssist på målsystemer ved hjelp av Microsoft System Center Conguration Manager (SCCM).
Du kan imidlertid bruke et hvilket som helst distribusjonsverktøy til å distribuere
SupportAssistConguration.msi sammen med MST-len
ved bruk av følgende kommando:
8
Kongurering og distribusjon av SupportAssist