Setup Guide

Słowniczek
Tabela 4. Słowniczek
Terminologia/skróty/akronimy Denicja
System Oznacza notebooki, komputery stacjonarne, tablety, bramy i
komputery Embedded Box PC marki Dell.
Żądanie serwisowe Po wykryciu problemu w systemie narzędzie SupportAssist tworzy
zgłoszenie serwisowe i przesyła je do działu pomocy technicznej w
celu rozwiązania.
TechDirect Jest to scentralizowane narzędzie wsparcia, zaprojektowane w celu
dostarczania komercyjnych klientom możliwości otwierania i
zarządzania zgłoszeniami dotyczącymi pomocy technicznej rmy
Dell. Usługa TechDirect umożliwia zarządzanie powiadomieniami
narzędzia SupportAssist w centralnej lokalizacji.
WMI Windows Management Instrumentation
Alert To powiadomienie stworzone przez SupportAssist po wykryciu
problemu w systemie docelowym.
MAC Adres MAC
System lokalny Termin system lokalny lub system administratora odnosi się do
systemu służącego do tworzenia plików lub paczek wdrożeniowych
SupportAssist
Systemy docelowe Termin systemy docelowe odnosi się do wszystkich systemów, na
których będzie wdrożone narzędzie SupportAssist.
MSI Microsoft Installer (MSI) to format pliku instalatora używany przez
system Windows.
MST Plik Microsoft Transform (MST) jest plikiem konguracyjnym
wykorzystywanym przez instalator systemu Microsoft Windows w
celu skongurowania instalacji oprogramowania. Plik MST narzędzia
SupportAssist zawiera ustawienia, które zostaną skongurowane na
każdym systemie docelowym.
Plik odpowiedzi Plik odpowiedzi SupportAssist to plik konguracji bazujący na
formacie XML i zawierający ustawienia, które zostaną
skongurowane na każdym systemie docelowym.
Szablon administracyjny usługi Active Directory (ADML/ADMX)
Szablon administracyjny usługi Active Directory jest funkcją zasad
grupy i służy do scentralizowanego zarządzania systemami w
środowisku Active Directory. Plik konguracyjny usługi Active
Directory dla narzędzia SupportAssist zawiera ustawienia, które
zostaną skongurowane na każdym systemie docelowym.
Pliki szablonów administracyjnych są podzielone na pliki .admx oraz
pliki .adml dla danego języka do użytku przez administratorów zasad
grupy. Zmiany wprowadzane w tych plikach umożliwiają
administratorom skongurowanie tego samego zestawu zasad w
dwóch językach. Administratorzy mogą skongurować zasady przy
użyciu plików .adml dla danego języka oraz plików .admx bez
względu na język.
4
Słowniczek 19