Setup Guide

Spis treści
1 Wprowadzenie................................................................................................................................................4
Informacje o systemach klienckich SupportAssist for Business rmy Dell..................................................................4
Najważniejsze funkcje........................................................................................................................................................4
Funkcje narzędzia SupportAssist i plany obsługi rmy Dell.......................................................................................... 5
2 Konguracja i wdrażanie narzędzia SupportAssist..........................................................................................7
Minimalne wymagania w celu skongurowania i wdrożenia narzędzia SupportAssist...............................................7
Wdrażanie SupportAssist przy użyciu pliku instalatora Windows................................................................................ 8
Tworzenie pliku instalatora Windows......................................................................................................................... 8
Wdrażanie pliku instalatora Windows.........................................................................................................................8
Wdrażanie narzędzia SupportAssist z wykorzystaniem zasad grupy usługi Active Directory..................................9
Tworzenie plików szablonu administracyjnego usługi Active Directory................................................................. 9
Wdrażanie plików szablonu administracyjnego usługi Active Directory na kontrolerze domeny.......................10
Wdrażanie narzędzia SupportAssist za pomocą pliku odpowiedzi..............................................................................11
Tworzenie pliku odpowiedzi........................................................................................................................................11
Wdrażanie pliku odpowiedzi....................................................................................................................................... 11
Konguracja połączenia internetowego......................................................................................................................... 12
Preferencje........................................................................................................................................................................ 13
Test łączności SupportAssist.......................................................................................................................................... 14
3 Migrowanie do narzędzia SupportAssist w usłudze TechDirect.....................................................................16
Pobieranie narzędzia SupportAssist z portalu TechDirect...........................................................................................16
Wdrażanie pakietu SupportAssist z usługi TechDirect.................................................................................................17
4 Słowniczek...................................................................................................................................................19
Spis treści
3