Setup Guide
Implantação do SupportAssist usando arquivo de
resposta
Esta seção fornece instruções sobre como criar o arquivo de resposta que contém as denições de conguração e, em seguida, implantar o
SupportAssist com o arquivo de resposta nos sistemas de destino.
Criação do arquivo de resposta
Pré-requisitos
• Você precisa estar conectado ao sistema local com direitos administrativos.
• O sistema local precisa ter conectividade com a Internet.
• Você precisa ter uma Minha conta Dell e uma conta TechDirect criadas com as mesmas credenciais.
Etapas
1 Vá para a pasta onde o SupportAssist está instalado e execute uma das seguintes etapas:
• Em sistemas de 64 bits - vá para \Program Files (64)\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
• Em sistemas de 32 bits - vá para \Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
Onde x é o local onde você instalou o SupportAssist.
2 Clique com o botão direito em SupportAssistWizard.exe e clique em Executar como administrador.
O assistente do Dell SupportAssist Setup Manager é exibido.
3 Certique-se de que todos os pré-requisitos estejam satisfeitos e clique em Avançar.
4 Na página Tipo de instalação, selecione a opção Criar nova conguração e clique em Avançar.
5 Na página Contrato, leia os termos e o contrato de compartilhamento de informações do sistema Dell, marque a caixa de seleção
Autorizo a Dell a coletar etiqueta de serviço e outros detalhes de uso do sistema e clique em Avançar.
6 Digite os detalhes da conexão com a Internet para os sistemas local e de destino e clique em Avançar. Consulte Congurar a conexão
com a internet.
7 Na página Fazer login, clique em Avançar.
8 Na página Fazer login da Minha conta Dell, digite o endereço de e-mail e a senha e clique em Fazer login.
9 Na página Contato e envio, digite os detalhes de contato e envio, selecione o método preferencial de contato e, em seguida, clique em
Avançar.
10 Na página Preferências, selecione as preferências requeridas e clique em Avançar. Consulte Preferências.
11 Na página Tipo de implantação, selecione o arquivo do Windows Installer.
12 Insira uma chave para criptografar o arquivo de resposta.
NOTA
: Certique-se de anotar a chave de criptograa, pois a mesma chave será necessária durante a implantação do
SupportAssist com o arquivo de resposta nos sistemas de destino.
13 Clique em procurar, selecione a pasta em que você quer salvar o arquivo de resposta e, em seguida, clique em criar.
Os arquivos a seguir são criados na pasta especicada e a página Resumo é exibida.
• Um arquivo de resposta com as denições de conguração
• CheckandUninstall. ps1
Modicação do arquivo de resposta
Pré-requisito
Você precisa ter direitos administrativos nos sistemas de destino.
Conguração
e implantação do SupportAssist 11