Setup Guide

Переход на SupportAssist на портале
TechDirect
В выпуске SupportAssist 2.0.1 для клиентских систем предприятий можно управлять конфигурацией SupportAssist
непосредственно на портале TechDirect. Если вы уже развернули SupportAssist с помощью Мастера установки и включили
автоматическое обновление, SupportAssist автоматически обновится до самой актуальной версии с конфигурацией по
умолчанию. Чтобы выполнить переход на SupportAssist на портале TechDirect, скачайте пакет развертывания SupportAssist с
портала TechDirect, извлеките и разверните его.
Дополнительные сведения о SupportAssist на портале TechDirect см. в разделе Руководство по развертыванию SupportAssist
для клиентских бизнес-систем — использование TechDirect на странице www.dell.com/serviceabilitytools.
Темы:
• Скачивание SupportAssist с портала TechDirect
• Развертывание пакета SupportAssist через портал TechDirect
Скачивание SupportAssist с портала TechDirect
Необходимое условие
Вам необходимо войти в систему TechDirect, используя учетную запись SupportAssist с правами администратора.
Действия
1 Перейдите в раздел СервисыSupportAssist.
При этом откроется страница SupportAssist.
2 Перейдите на вкладку Ресурсы.
Отобразится панель Ресурсы.
3 Если у вас несколько учетных записей, выберите необходимую из списка Выберите учетную запись.
ПРИМЕЧАНИЕ: Список Выберите учетную запись отображается только в том случае, если у вас есть
несколько учетных записей.
4 В разделе Скачивание SupportAssist кликните Скачать.
Откроется страница Скачивание SupportAssist.
5 Чтобы скачать SupportAssist в первый раз, необходимо проверить свою учетную запись TechDirect. Чтобы проверить
учетную запись, выполните следующие действия:
a Кликните Проверка учетной записи TechDirect.
Откроется окно Вход вашей учетной записи Dell My Account.
b Введите тот же адрес электронной почты и пароль, которые использовались для входа в систему TechDirect, и
нажмите кнопку
Вход.
6 Если вы уже настроили SupportAssist в системе TechDirect, выберите требуемую версию Windows, а затем нажмите
Скачать SupportAssist для ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не настроили SupportAssist, но все равно хотите скачать исполняемый файл,
установите флажок Я понимаю и хочу продолжить, а затем скачайте файл.
Будет скачан исполняемый файл SupportAssist.
3
Переход на SupportAssist на портале TechDirect 17