Setup Guide
Migrera till SupportAssist i TechDirect
I SupportAssist for Business Client Systems version 2.0.1 kan du hantera din SupportAssist-konguration direkt från TechDirect. Om du
redan har driftsatt SupportAssist med hjälp av Installationsguiden och aktiverat automatisk uppdatering, uppgraderas SupportAssist
automatiskt till den senaste versionen med standardkonguration. Om du vill migrera till SupportAssist i TechDirect ska du hämta, packa
upp och driftsätta SupportAssist-ddriftsättningspaketet från TechDirect.
Mer information om SupportAssist i TechDirect nns i SupportAssist for Business Client Systems driftsättningsguide – använda TechDirect
nns på www.Dell.com/serviceabilitytools.
Ämnen:
• Hämta SupportAssist från TechDirect
• Driftsätt SupportAssist-paket från TechDirect
Hämta SupportAssist från TechDirect
Förutsättning
Du måste vara inloggad i TechDirect med SupportAssist administratörsrättigheter.
Steg
1 Gå till TjänsterSupportAssist.
Sidan SupportAssist visas.
2 Klicka på iken Inventarier.
Panelen Inventarier visas.
3 Om du har era konton, väljer du konto från listan Välj konto.
OBS
: Listan Välj konto visas endast om du har era konton.
4 I tillbehörsrutan Hämta SupportAssist klickar du på Hämta.
Sidan Hämta SupportAssist visas.
5 För att hämta SupportAssist för första gången måste du veriera ditt TechDirect-konto. Så här verierar du kontot:
a Klicka på Veriera TechDirect-konto.
Fönstret Inloggning med Dell My Account visas.
b Ange samma e-postadress och lösenord som du använde när du loggade in på TechDirect och klicka på Logga in.
6 Om du redan har kongurerat SupportAssist i TechDirect, väljer du den Windows-version som passar och klickar sedan på Hämta
SupportAssist för PC-datorer
.
OBS
: Om du inte har kongurerat SupportAssist och fortfarande vill hämta den körbara len väljer du kryssrutan Jag
förstår och vill fortsätta vidare och hämtar sedan len.
SupportAssist körbar l hämtas.
VIKTIGT!
: Du ska inte driftsätta den hämtade den körbara len direkt på dina system. SupportAssist fungerar inte korrekt om du
driftsätter den körbara len.
Nästa steg
Kör den körbara len för att packa upp SupportAssist driftsättningspaket och driftsätt sedan SupportAssist.
OBS
: Vi rekommenderar att du kongurerar SupportAssist i TechDirect innan du driftsätter paketet som du har packat upp.
3
Migrera till SupportAssist i TechDirect 15