Setup Guide

Özelliği Açıklama Basic ProSupport ProSupport Flex
for Client
ProSupport Plus
Otomatik yazılım
iyileştirmeleri
1
SupportAssist, otomatik tarama
sırasında sistemleri otomatik
olarak iyileştirir.
Hata oluşmasını
önlemek için
öngörülen sorunu
algılama ve destek
isteği oluşturma
4
Parçanın olası arızasıyla ilgili
birincil ve ikincil ilgili kişinize bir
bildirim gönderilir. Dell, bir destek
isteği açar ve parçanın teslimatı
için sizinle iletişime geçer.
Virüs ve kötü
amaçlı yazılımları
kaldırma
1
Sistemleri güvenli tutmak için
virüs veya kötü amaçlı yazılımlar
nedeniyle bozulmuş dosyaları
izole eder, kaldırır ve geri yükler.
Ayrıca, kullanıcılara virüsleri ve
kötü amaçlı yazılımları kendi
sistemlerinden kaldırma olanağı
da verebilirsiniz.
1—Virüs ve kötü amaçlı yazılımları kaldırma özelliği, Çin gibi belirli bölgelerde kullanılamaz.
2—SupportAssist öngörüleri yalnızca İngilizce olarak görüntülenebilir.
3—TechDirect'te teknik destek veya parça gönderimi için otomatik iletme kapatıldıysa, uyarıları inceleyip Dell'e iletilmesinin gerekip
gerekmediğini belirleyebilirsiniz.
4—Öngörülü sorun algılama işlevi yalnızca piller, sabit sürücüler, katı hal sürücüleri (SSD'ler) ve fanlar için kullanılabilir.
NOT
: Basic servis planına sahip sistemler için uyarılar TechDirect'e iletilmez.
6 Giriş