Users Guide

• 使用您的社交网站帐户登录。有关使用社交网站帐户的说明，请参阅使用社交网站帐户登录 页面上的 12。
3. 在联系人和发货地址页面中，输入您的联系信息和发货详细信息。
4. 选择您的首选联系方法和首选联系时间。
注: 首选联系时间仅适用于在美国或加拿大具有有效的 Premium Support 或 Premium Support Plus 服务计划的 PC。
5. 如果您要添加第二联系人，请选择添加第二联系人，然后输入详细信息。
6. 如果您不希望 SupportAssist 自动创建支持请求，请取消选择自动创建支持请求。
注: 自动创建支持请求功能仅适用于具有并启用了有效 ProSupport、ProSupport Plus、Premium Support 或 Premium
Support Plus 服务计划的 PC。
7. 单击完成。
• 如果发货详细信息不正确，则会显示一条消息以更新详细信息。单击更新并完成以更新详细信息。
• 如果发货详细信息正确，SupportAssist 用户界面的右上角会显示名字和姓氏。
创建“我的戴尔帐户”
前提条件
您必须在 PC 上拥有管理员权限。
步骤
1. 在“我的戴尔帐户”的登录页面的创建帐户部分中，在相应的字段中输入名字、姓氏、电子邮件地址和密码。
注: 密码必须包含 8 到 20 个字符，并且必须包含 1 个大写字母、1 个小写字母和 1 个数字。
2. 重新输入密码。
3. 单击创建帐户。
将会创建一个新的“我的戴尔帐户”，并且您将会登录到 SupportAssist。
使用社交网站帐户登录
前提条件
• 您必须在 PC 上拥有管理员权限。
• 您必须具有以下任何社交网站平台的有效的帐户：
○ Google Plus
○ Facebook
步骤
1. 在 Dell My Account 的登录页面上，单击相应的社交网站图标。
2. 在相应的社交网站登录页面上，在相应的字段中输入用户名或电子邮件地址和密码。
3. 单击登录。
将会使用您输入来登录到社交网站帐户的凭据创建一个新的 Dell My Account。
更新联系人信息和发货信息
前提条件
您必须在 PC 上拥有管理员权限。
步骤
1. 在 SupportAssist 用户界面的右上角，单击用户名，然后单击配置文件详细信息。
此时会显示联系人和发货地址页面。
12 开始使用 SupportAssist for Home PCs