Users Guide

• SupportAssist 用户界面上会显示一条通知。
• 根据您的 PC 上安装的操作系统，任务栏或 Windows 操作中心内将显示通知。
• SupportAssist 主页上会显示一条横幅。
您可以使用通知或横幅中的链接来续订或升级服务计划。有关 SupportAssist 用户界面中显示的通知的信息，请参阅 SupportAssist 用
户界面上的通知 页面上的 14。有关任务栏上显示的通知或 Windows 操作中心的信息，请参阅任务栏或 Windows 操作中心上的通
知。
下表介绍了在主页上显示的横幅：
表. 6: SupportAssist 主页横幅
何时显示横幅 操作
如果您已购买 Dell Migrate 服务，并且在 90 天内未
迁移文件和设置
单击是转至 Dell Migrate 主页。
您未以管理员身份登录已启用 Dell Migrate 服务的
PC。
以管理员身份登录以迁移您的文件和设置。
在服务计划到期之前的 0-60 天。
单击续订可联机续订此服务。
服务计划已过期且在可续订期限内。 单击续订可联机续订此服务。
服务计划已过期且不在可续订期限内。 单击联系戴尔以延长或升级服务计划。
注: 在线续订功能仅适用于美国的 PC。
禁用 SupportAssist 通知
前提条件
您必须在 PC 上拥有管理员权限。
关于此任务
您可以在 PC 上禁止 SupportAssist 显示通知。但是，即使您禁用通知，SupportAssist 也会显示有关扫描期间检测到的硬件问题和紧
急驱动程序更新的通知。
步骤
1. 在 SupportAssist 用户界面的右上角，单击设置图标，再单击设置，然后单击通知。
2. 取消选择我想要接收有关软硬件问题、驱动程序更新和支持请求的通知，以及其他适用于我 PC 的警报复选框，然后单击保存。
此时会显示主页。
卸载 SupportAssist
前提条件
不能在 PC 上打开 SupportAssist 用户界面。
步骤
1. 单击开始，转至控制面板 > 程序，然后单击程序和功能。
此时将显示卸载或更改程序页面。
2. 右键单击 Dell SupportAssist，然后单击卸载。
3. 如果系统提示您确认卸载，请单击是。
结果
SupportAssist 已卸载。
16 开始使用 SupportAssist for Home PCs