Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.6 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace aplikace SupportAssist
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Další zdroje

VÝSTRAHA: Pokud optimalizaci zrušíte před jejím dokončením, již provedené změny se nevrátí zpět.
Výsledky
• Množství odstraněných virů a malwaru se zobrazuje v dlaždici Odstranit viry a malware, na hlavní stránce a stránce Historie.
• Dojde-li ke zjištění potenciálně nevyžádaných programů v počítači, zobrazí se zjištěný počet těchto programů v dlaždici Odstranit viry
a malware. Pokyny k odebrání potenciálně nežádoucích programů najdete v tématu Odebrání potenciálně nevyžádaných programů na
straně 30.
Odebrání potenciálně nevyžádaných programů
Požadavky
Musíte mít v počítači oprávnění správce.
O této úloze
Potenciálně nevyžádané programy (PUP) jsou programy, které se nainstalují na pozadí při instalaci aplikace. Potenciálně nevyžádané
programy snižují výkon počítače a zobrazují nevyžádané reklamy.
Aplikace SupportAssist během ručně spuštěné nebo automatické kontroly virů a malwaru rozpoznává potenciálně nevyžádané programy,
které se nachází v počítači. Pokud budou rozpoznány potenciálně nevyžádané programy, zobrazí se červená ikona dlaždice Odebrat viry
a malware a na ní bude uveden počet rozpoznaných programů PUP. Můžete zobrazit a odebrat potenciálně nevyžádané programy
rozpoznané v počítači.
POZNÁMKA
: Pokud budou během automatické kontroly rozpoznány potenciálně nevyžádané programy (PUP), zobrazí
se oznámení. Informace o typech oznámení zobrazovaných aplikací SupportAssist najdete v části Oznámení na straně 15.
Kroky
1. Spusťte nástroj SupportAssist.
2. Na dlaždici Odebrat viry a malware klikněte na možnost Zobrazit.
Zobrazí se stránka s podrobnostmi o potenciálně nevyžádaných programech (PUP).
POZNÁMKA
: Ve výchozím nastavení jsou vybrány všechny potenciálně nevyžádané programy. Potenciálně
nevyžádané programy můžete zkontrolovat a zrušit volbu u programů, které z počítače nechcete odebrat.
3. Kliknutím na odkaz Kliknutím sem získáte další podrobnosti můžete zobrazit další informace o potenciálně nevyžádaném
programu.
4. Klikněte na tlačítko Odebrat a pak klikněte na tlačítko Potvrdit.
Vybrané potenciálně nevyžádané programy (PUP) budou odebrány z počítače.
5. Klikněte na tlačítko OK.
Výsledky
Počet odebraných potenciálně nevyžádaných programů se zobrazí na domovské stránce a na stránce Historie.
Spuštění všech kontrol a optimalizací počítače
O této úloze
Úplná kontrola počítače identifikuje problémy s hardwarem, požadované optimalizace a aktualizace ovladačů nebo aplikací Dell
nainstalovaných v počítači.
Kroky
1. Proveďte jeden z následujících kroků:
• Spusťte aplikaci SupportAssist a klikněte na položku Spustit.
•
Otevřete aplikaci SupportAssist, klikněte na
a pak na možnost Spustit vše.
30
Optimalizace počítače