Users Guide

Konfigurer internetindstillinger
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Om denne opgave
Din pc skal være tilsluttet til en aktiv internetforbindelse for at anvende de automatiserede supportfunktioner i SupportAssist. Du kan
konfigurere SupportAssist til at oprette forbindelse til internettet direkte eller gennem en proxyserver.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på indstillingsikonet, klikke på Indstillinger og derefter
klikke på Internet.
2. Hvis du vil have SupportAssist til at oprette forbindelse direkte til internettet, skal du vælge Opret forbindelse direkte.
3. Hvis du vil have SupportAssist til at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af et proxynetværk, skal du udføre følgende trin:
a. Vælg Opret forbindelse med proxy.
Proxyindstillingsfelterne vises.
b. Indtast oplysningerne om adresse, portnummer, brugernavn og adgangskode.
BEMÆRK: Du kan maksimalt indtaste fem cifre som portnummer.
4. Klik på Gem.
Startsiden vises.
Planlagte scanninger og optimeringer
SupportAssist scanner som standard din pc for at registrere hardwareproblemer, driveropdateringer og nødvendige pc-optimeringer. Som
standard afhænger scanningsfrekvensen af din pc's serviceplan.
Hvis der registreres en vigtig driveropdatering, et hardwareproblem eller en virus eller malware under scanningen, vises en meddelelse.
Meddelelsestypen afhænger af det operativsystem, der er installeret på pc'en. Se Meddelelser på proceslinjen eller i Windows
Handlingscenter på side 16. Hvis pc'en har en aktiv ProSupport Plus- eller Premium Support Plus-serviceplan, optimerer SupportAssist
automatisk pc'en efter scanningen.
Planlæg automatiske scanninger og optimeringer
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Om denne opgave
SupportAssist scanner automatisk din pc for at registrere driveropdateringer, hardwareproblemer og nødvendige optimeringer. Du kan
vælge foretrukket tidspunkt, frekvens og dag, hvor du ønsker, at SupportAssist skal scanne din pc.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på indstillingsikonet, klikke på Indstillinger og derefter
klikke på Planlæg scanninger og optimeringer.
2. Aktivér automatisk scanning og optimering af pc'en.
3. Vælg tidspunkt, hyppighed og dag for, hvornår du vil køre scanningen.
Viser datoen for den næste planlagte scanning.
4. Klik på Gem.
Startsiden vises.
14
Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere