Users Guide

Stappen
1. Klik op de pagina Aanmelden van Dell Mijn Account op het juiste sociale media-pictogram.
2. Voer op de desbetreffende sociale media-aanmeldingspagina de gebruikersnaam of het e-mailadres en het wachtwoord in de juiste
velden in.
3. Klik op Aanmelden.
Er wordt een nieuwe Dell Mijn Account gemaakt met de aanmeldingsgegevens die u hebt ingevoerd voor het aanmelden bij uw sociale
media-account.
Contact- en verzendgegevens bijwerken
Vereisten
U moet op de pc over administrator-rechten beschikken.
Stappen
1. Klik in de rechterbovenhoek van de SupportAssist-gebruikersinterface op de gebruikersnaam en klik op Profieldetails.
De pagina Contact- en verzendadres wordt weergegeven.
2. Werk de vereiste informatie bij en klik op Gereed.
• Als de verzendinformatie onjuist is, wordt er een bericht weergegeven om de details bij te werken. Klik op Bijwerken en voltooien
om de gegevens bij te werken.
• Als de verzendinformatie juist is, wordt de Startpagina weergegeven.
Een ander SupportAssist-profiel gebruiken
Vereisten
U moet op de pc over administrator-rechten beschikken.
Stappen
1. Klik in de rechterbovenhoek van de SupportAssist-gebruikersinterface op de gebruikersnaam en klik op Een ander profiel
gebruiken.
2. Klik op Doorgaan.
OPMERKING:
Als u op Doorgaan klikt, deactiveert SupportAssist het huidige profiel en hebt u geen toegang meer tot
de opgeslagen contact- en verzendgegevens.
De Startpagina wordt weergegeven en de koppeling voor het maken van een nieuw profiel wordt weergegeven in de
rechterbovenhoek van het SupportAssist-gebruikersinterface. Raadpleeg Een SupportAssist-profiel maken voor instructies voor het
maken van een profiel.
Internetinstellingen configureren
Vereisten
U moet op de pc over administrator-rechten beschikken.
Over deze taak
Uw pc moet een actieve internetverbinding hebben als u gebruik wilt maken van de mogelijkheden voor geautomatiseerde support van
SupportAssist. U kunt SupportAssist configureren om rechtstreeks of via een proxyserver verbinding te maken met het internet.
Stappen
1. Klik in de rechterbovenhoek van het SupportAssist-gebruikersinterface op het instellingenpictogram, klik op Instellingen en klik
vervolgens op Internet.
2. Als u wilt dat SupportAssist rechtstreeks verbinding maakt met internet, selecteert u Rechtstreeks verbinding maken.
Aan de slag met SupportAssist for Home PCs
13