Users Guide

3. Als u wilt dat SupportAssist via een proxynetwerk verbinding maakt met internet, voert u de volgende stappen uit:
a. Selecteer Verbinding maken via proxy.
De velden voor de proxy-instellingen worden weergegeven.
b. Voer adres, poortnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in.
OPMERKING: U kunt maximaal vijf cijfers invoeren voor het poortnummer.
4. Klik op Opslaan.
De Startpagina wordt weergegeven.
Geplande scans en optimalisaties
SupportAssist scant uw pc standaard om hardwareproblemen, updates van drivers en de vereiste pc-optimalisaties te detecteren. De
standaardfrequentie van de scans hangt af van het serviceabonnement van uw pc.
Als een urgente driverupdate of een hardwareprobleem of een virus of malware is aangetroffen tijdens de scan, wordt een melding
weergegeven. Het notificatietype is afhankelijk van het besturingssysteem dat op de pc is geïnstalleerd. Zie Notificatie op taakbalk of in
Windows Actiecentrum op pagina 15. Als uw pc een actief ProSupport Plus- of Premium Support Plus-serviceabonnement heeft, wordt
uw pc na de scan automatisch door SupportAssist geoptimaliseerd.
Automatische scans en optimalisaties plannen
Vereisten
U moet op de pc over administrator-rechten beschikken.
Over deze taak
SupportAssist scant automatisch uw pc op updates van drivers, hardwareproblemen en de vereiste optimalisaties. U kunt de voorkeurstijd,
frequentie en dag selecteren waarop u SupportAssist uw PC wilt laten scannen.
Stappen
1. Klik in de rechterbovenhoek van de SupportAssist-gebruikersinterface op het instellingenpictogram, klik op Instellingen en klik
vervolgens op Geplande scans en optimalisaties.
2. Schakel automatische pc-scans en optimalisaties in.
3. Selecteer de tijd, frequentie en dag waarop u de scan wilt uitvoeren.
De datum van de volgende geplande scan wordt weergegeven.
4. Klik op Opslaan.
De Startpagina wordt weergegeven.
Handmatig upgrade van SupportAssist uitvoeren
Vereisten
• U moet op de pc over administrator-rechten beschikken.
• U moet zijn aangemeld bij SupportAssist.
Over deze taak
Door het upgraden van SupportAssist beschikt u over de nieuwste functies die ervoor zorgen dat uw pc optimaal werkt. Als er een
nieuwere versie beschikbaar is, voert SupportAssist automatisch een upgrade uit naar de nieuwe versie. U kunt ook SupportAssist
handmatig controleren en een upgrade uitvoeren.
OPMERKING:
SupportAssist upgrades zijn niet beschikbaar voor pc's waarop het Windows 7 besturingssysteem wordt
uitgevoerd.
Stappen
1. Klik in de rechterbovenhoek van de gebruikersinterface van SupportAssist op het instellingenpictogram en klik vervolgens op Over
SupportAssist.
14
Aan de slag met SupportAssist for Home PCs