Users Guide

Tulokset
Kun tiedosto on lähetetty, ja viesti Tiedoston lähettäminen onnistui.
Käynnistä Dell RemoteAssist -istunto
Edellytykset
• Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet.
• Dellin teknisen tuen edustajan on käynnistettävä Dell RemoteAssist -istunto tietokoneeseesi.
Tietoja tehtävästä
Tietyissä ongelmissa teknisen tuen edustaja tarvitsee etäyhteyden tietokoneeseesi ongelman vianmääritystä varten. Voit sallia sen, että
teknisen tuen edustaja etäkäyttää tietokonettasi Dell RemoteAssistin avulla.
Vaiheet
1. Avaa SupportAssist ja napsauta Hanki tukea -välilehteä.
2. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Käynnistä Dell RemoteAssist -istunto -osiossa Käynnistä istunto.
Näkyviin tulee Dell RemoteAssistin käyttöehdot -sivu.
HUOMAUTUS: Jos yrität aloittaa istunnon ennen kuin teknisen tuen edustaja on ottanut sen käyttöön, näkyviin tulee
virheviesti.
3. Valitse Hyväksyn käyttöehdot ja napsauta Valmis.
38
Tuen hankkiminen