Users Guide

Kapitel 1: Einführung.......................................................................................................................5
Wichtige Funktionen............................................................................................................................................................. 5
Zweck des Dokuments..........................................................................................................................................................5
Zielgruppe...............................................................................................................................................................................5
Neue Funktionen in dieser Version......................................................................................................................................5
Unterstützte PCs.................................................................................................................................................................. 6
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne..............................................................................................................6
Kapitel 2: Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch........................................ 8
PC-Mindestanforderungen...................................................................................................................................................8
Installieren von SupportAssist..............................................................................................................................................9
SupportAssist-Benutzeroberfläche.....................................................................................................................................9
Ändern der Spracheinstellung............................................................................................................................................. 11
Erstellen eines SupportAssist-Profils.................................................................................................................................12
Dell „Mein Konto“ erstellen........................................................................................................................................... 13
Anmelden mit dem Konto eines sozialen Netzwerks.................................................................................................13
Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen...................................................................................................13
Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils.............................................................................................................14
Konfigurieren der Interneteinstellungen............................................................................................................................ 14
Geplante Scans und Optimierungen.................................................................................................................................. 14
Automatische Scans und Optimierungen planen........................................................................................................14
Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist.......................................................................................... 15
Benachrichtigungen.............................................................................................................................................................15
Benachrichtigungen auf der Benutzeroberfläche von SupportAssist..................................................................... 15
Benachrichtigungen in Taskleiste oder Windows Action Center............................................................................. 16
Banner auf SupportAssist-Startseite...........................................................................................................................17
Deaktivieren von SupportAssist-Benachrichtigungen...............................................................................................18
Deinstallieren von SupportAssist........................................................................................................................................18
Kapitel 3: Übersicht über Dell Migrate............................................................................................. 19
Migrieren von Daten von Quell- auf Ziel-PCs..................................................................................................................20
Kapitel 4: Treiber und Downloads – Übersicht..................................................................................22
Kategorisierung von Aktualisierungen nach Schweregrad.............................................................................................22
Installieren von Treiberaktualisierungen............................................................................................................................22
Deinstallieren der Treiberaktualisierungen........................................................................................................................23
Benachrichtigungen auf der Kachel „Treiber und Downloads erhalten“...................................................................... 24
Kapitel 5: PC-Hardware scannen.................................................................................................... 25
Scannen einer speziellen Hardwarekomponente.............................................................................................................25
Ausführen eines schnellen Hardwarescans......................................................................................................................26
Ausführen des Belastungstests.........................................................................................................................................26
Benachrichtigungen auf der Kachel „Hardware scannen“............................................................................................. 27
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 3