Users Guide

Fehlerbehebung – Übersicht
Auf der Seite zur Fehlerbehebung können Sie Probleme mit der Netzwerkkonnektivität und der PC-Leistung beheben. Außerdem
können Sie eine bestimmte Hardwarekomponente oder den gesamten PC auf Hardwareprobleme scannen. Zusätzlich finden Sie Links zu
Video-Tutorials zur Fehlerbehebung von Problemen mit dem Betriebssystem, der PC-Hardware, der Software und der Internetverbindung.
Die Fehlerbehebungs-Links, die für Sie aktiviert sind, hängen vom Typ Ihres Benutzerkontos ab. Anweisungen zum Ermitteln Ihres
Benutzerkontotyps finden Sie in der Anleitung des Betriebssystems unter Microsoft.com/Support.
ANMERKUNG: Falls ein Hardwareproblem erkannt wurde oder eine Supportanfrage bezüglich eines Hardwareproblems
erstellt wird, werden die Links auf der Seite zur Fehlerbehebung von Hardwareproblemen deaktiviert.
Auf der Seite zur Fehlerbehebung können Sie den PC auch einrichten, indem Sie Folgendes konfigurieren:
• Microsoft Office-Konto
• Automatische Windows-Aktualisierungen
• E-Mail-Konto
• Drucker
• Browser-Startseite
• Desktop-Hintergrundbild
• Einstellungen für automatische Anwendungsaktualisierung, Live-Kacheln und Video-Wiedergabe in Microsoft Store
ANMERKUNG: Diese Optionen stehen nur für PCs zur Verfügung, die das Betriebssystem Windows 10 ausführen.
Abbildung 6. Seite zur Fehlerbehebung
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