Users Guide
Kapitel 6: Optimieren des PCs........................................................................................................28
Bereinigen von Dateien.......................................................................................................................................................28
Anpassen der PC-Leistung.................................................................................................................................................29
Netzwerk optimieren.......................................................................................................................................................... 29
Entfernen von Viren und Malware.................................................................................................................................... 29
Entfernen potenziell unerwünschter Programme..................................................................................................... 30
Ausführen aller PC-Scans und Optimierungen................................................................................................................30
Kapitel 7: Support-Anfrage erstellen...............................................................................................32
Erstellen einer Supportanfrage für ein durch einen Scan erkanntes Problem.............................................................32
Manuelles Erstellen einer Supportanfrage........................................................................................................................33
Seite mit Problemdetails.....................................................................................................................................................34
Seite zur Problemzusammenfassung................................................................................................................................34
Versendbare Teile................................................................................................................................................................34
Kapitel 8: Fehlerbehebung – Übersicht........................................................................................... 35
Kapitel 9: Verlaufsübersicht...........................................................................................................36
Kapitel 10: Support........................................................................................................................37
Senden von Dateien an den technischen Support von Dell...........................................................................................38
Senden von Protokolldateien an den technischen Support von Dell............................................................................39
Dell RemoteAssist-Sitzung starten................................................................................................................................... 39
Kapitel 11: Häufig gestellte Fragen.................................................................................................. 40
Kapitel 12: Weitere Ressourcen...................................................................................................... 43
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Inhaltsverzeichnis