Users Guide

• Αφαίρεση ιών & κακόβουλου λογισμικού
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή, ενεργοποιείται μόνο το πλακίδιο Σάρωση υλικού.
Αριθμός 3. Αρχική σελίδα — Προβολή πλακιδίων
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Οι εικόνες 1, 2 και 3 παρέχονται ως παράδειγμα μόνο. Οι μεμονωμένες δυνατότητες, όπως το χρώμα της
κεφαλίδας, τα κουμπιά κ.ο.κ. διαφέρουν στους υπολογιστές Alienware.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν εντοπιστεί κάποιο κρίσιμο πρόβλημα υλικού στο σύστημά σας, όλα τα πλακίδια βελτιστοποίησης του
υπολογιστή απενεργοποιούνται μέχρι να δημιουργήσετε ένα αίτημα υποστήριξης.
Όταν τοποθετείτε τον δείκτη του ποντικιού επάνω στον αριθμό μοντέλου του υπολογιστή ή στην Ετικέτα εξυπηρέτησης που
εμφανίζεται στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist, εμφανίζεται η εικόνα του υπολογιστή και οι λεπτομέρειες του. Στον παρακάτω
πίνακα περιγράφονται οι λεπτομέρειες του υπολογιστή που εμφανίζονται:
Πίνακας
3. Λεπτομέρειες υπολογιστή
Πεδίο Περιγραφή
Μοντέλο υπολογιστή Το μοντέλο του υπολογιστή. Για παράδειγμα, Latitude E7440
Τύπος σχεδίου υπηρεσιών Ο τύπος του σχεδίου υπηρεσιών Dell και η ημερομηνία λήξης του.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν λήξει το σχέδιο υπηρεσιών σας,
εμφανίζονται με κόκκινο χρώμα ο τύπος του σχεδίου
υπηρεσιών και η ημερομηνία λήξης.
Ετικέτα εξυπηρέτησης Ο μοναδικός κωδικός αναγνώρισης του υπολογιστή. Η ετικέτα
εξυπηρέτησης είναι ένα αλφαριθμητικό αναγνωριστικό.
Κωδικός υπηρεσίας Express Η σειρά αριθμητικών χαρακτήρων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί
κατά την αυτοματοποιημένη τηλεφωνική λήψη τηλεφωνικής
βοήθειας. Για παράδειγμα, 987-674-723-2.
Μνήμη Η ποσότητα μνήμης RAM που είναι εγκατεστημένη στον
υπολογιστή. Για παράδειγμα, 16 GB.
Επεξεργαστής Ο τύπος του επεξεργαστή που είναι εγκατεστημένος στον
υπολογιστή. Για παράδειγμα, Intel Core i5 6200U.
Λειτουργικό σύστημα Το λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή.
Για παράδειγμα, Microsoft Windows 10 Pro.
12 Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές