Users Guide

Πίνακας 5. Ειδοποιήσεις γραμμής εργασιών ή Κέντρου Ενεργειών Windows (συνεχίζεται)
Όταν εμφανίζεται η ειδοποίηση Ενέργεια
εγκατάσταση ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης,
ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση ενημερώσεων
προγραμμάτων οδήγησης στη σελίδα 24.
Πρέπει να δημιουργηθεί ένα αίτημα υποστήριξης για ένα
πρόβλημα υλικού το οποίο εντοπίστηκε κατά τη διάρκεια
σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή προγραμματισμένα.
Πατήστε την ειδοποίηση για να δείτε τη σελίδα λεπτομερειών
του προβλήματος. Για οδηγίες σχετικά με τη δημιουργία ενός
αιτήματος υποστήριξης, βλ. Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
για πρόβλημα που εντοπίστηκε σε σάρωση στη σελίδα 33.
Ένα αίτημα υποστήριξης δημιουργείται αυτόματα για ένα
πρόβλημα υλικού το οποίο εντοπίστηκε κατά τη διάρκεια
σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή προγραμματισμένα.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Εντοπίζονται πιθανώς ανεπιθύμητα προγράμματα (PUP) κατά τη
διάρκεια μιας σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή
προγραμματισμένα.
Πατήστε την ειδοποίηση για να εξετάσετε και να αφαιρέσετε τα
PUPs που εντοπίστηκαν στο σύστημα. Για οδηγίες σχετικά με
την αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων προγραμμάτων (PUP),
ανατρέξτε στην ενότητα Αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων
προγραμμάτων στη σελίδα 31.
Εντοπίζονται ιοί ή κακόβουλο λογισμικό κατά τη διάρκεια μιας
σάρωσης που ξεκίνησε μη αυτόματα ή προγραμματισμένα.
Πατήστε την ειδοποίηση για να δείτε τις λεπτομέρειες των ιών ή
του κακόβουλου λογισμικού που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια
της σάρωσης.
Το σχέδιο υπηρεσιών του υπολογιστή πρόκειται να λήξει
σύντομα ή έχει ήδη λήξει.
Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να ανοίξετε το SupportAssist. Στο
περιβάλλον εργασίας χρήστη του SupportAssist εμφανίζεται
ένας σύνδεσμος για ανανέωση του προγράμματος υπηρεσιών.
Η κατάσταση του αιτήματος υποστήριξης που δημιουργήθηκε
για τον υπολογιστή σας ενημερώθηκε πρόσφατα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ειδοποίηση δεν εμφανίζεται όταν κλείσει
το αίτημα υποστήριξης.
Πατήστε στην ειδοποίηση για να ανοίξετε το SupportAssist και να
δείτε online την κατάσταση του αιτήματος υποστήριξης.
Μπάνερ στην αρχική σελίδα του SupportAssist
Αν το σχέδιο υπηρεσιών του υπολογιστή σας πλησιάζει στη λήξη ή έχει λήξει:
• Εμφανίζεται μια ειδοποίηση στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist.
• Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στη γραμμή
εργασιών ή στο Κέντρο Ενεργειών των Windows.
• Εμφανίζεται ένα μπάνερ στην Αρχική σελίδα του SupportAssist.
Μπορείτε να ανανεώσετε ή να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα υπηρεσιών σας μέσω των συνδέσμων που παρέχονται στην ειδοποίηση
ή στο μπάνερ. Για πληροφορίες σχετικά με τις ειδοποιήσεις που εμφανίζονται στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist, ανατρέξτε
στην ενότητα Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist στη σελίδα 17. Για πληροφορίες σχετικά με τις ειδοποιήσεις
που εμφανίζονται στη γραμμή εργασιών ή στο Κέντρο ενεργειών των Windows, ανατρέξτε στην ενότητα Ειδοποιήσεις στη γραμμή
εργασιών ή στο Κέντρο ενεργειών των Windows.
Στον παρακάτω πίνακα περιγράφονται τα μπάνερ που εμφανίζονται στην Αρχική σελίδα:
Πίνακας
6. Μπάνερ στην αρχική σελίδα του SupportAssist
Όταν εμφανίζεται το μπάνερ Ενέργεια
Αν έχετε αγοράσει την υπηρεσία Dell Migrate και δεν
κάνατε μετεγκατάσταση των αρχείων και των
ρυθμίσεών σας εντός 90 ημερών
Πατήστε Ναι για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Dell Migrate.
Δεν έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή
στον οποίο έχει ενεργοποιηθεί η υπηρεσία Dell
Migrate.
Συνδεθείτε ως διαχειριστής για να κάνετε μετεγκατάσταση των αρχείων και
των ρυθμίσεών σας.
0-60 ημέρες πριν λήξει το πρόγραμμα υπηρεσιών. Πατήστε Ανανέωση για να ανανεώσετε το σχέδιο υπηρεσιών online.
18 Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές