Users Guide

Fejezetszám: 6: A számítógép optimalizálása...................................................................................29
Fájlok törlése........................................................................................................................................................................ 29
A számítógép teljesítményének beállítása........................................................................................................................ 30
Hálózat optimalizálása.........................................................................................................................................................30
Vírusok és rosszindulatú programok eltávolítása.............................................................................................................30
Vélhetően nemkívánatos programok eltávolítása.......................................................................................................31
Az összes számítógép-vizsgálat és -optimalizálás futtatása..........................................................................................31
Fejezetszám: 7: Támogatási igénylés létrehozása.............................................................................33
Támogatási kérelem létrehozása a vizsgálat során észlelt problémához..................................................................... 33
Támogatási kérelem manuális létrehozása....................................................................................................................... 34
Probléma részletei oldal...................................................................................................................................................... 34
Probléma összegzése oldal................................................................................................................................................ 35
Kiszállítható alkatrészek......................................................................................................................................................35
Fejezetszám: 8: A hibaelhárítás áttekintése.....................................................................................36
Fejezetszám: 9: Előzmények áttekintése......................................................................................... 37
Fejezetszám: 10: Támogatás kérése................................................................................................ 38
Fájlok küldése a Dell műszaki támogatásnak....................................................................................................................39
Naplófájlok küldése a Dell műszaki támogatásnak...........................................................................................................39
A Dell RemoteAssist-munkamenet elindítása...................................................................................................................40
Fejezetszám: 11: Gyakran ismételt kérdések.....................................................................................41
Fejezetszám: 12: További források.................................................................................................. 44
4
Tartalomjegyzék