Users Guide

Panoramica sulla risoluzione dei problemi
La pagina Risoluzione dei problemi consente di risolvere i problemi di connettività di rete e prestazioni di PC. Consente inoltre di
eseguire la scansione di un componente hardware specifico o dell'intero PC per risolvere i problemi hardware. Offre inoltre link a
esercitazioni video per la risoluzione dei problemi relativi a sistemi operativi, hardware del PC, software e connettività Internet.
I link di risoluzione dei problemi abilitati per l'utente variano a seconda del tipo di account utente. Per istruzioni che consentono di sapere
qual è il proprio tipo di account utente, consultare la documentazione del sistema operativo in Microsoft.com/support.
N.B.: Se viene rilevato un problema hardware durante una scansione o se viene creata una richiesta di assistenza per un
problema hardware, i seguenti link nella pagina Risoluzione dei problemi sono disabilitati:
La pagina Risoluzione dei problemi consente inoltre di configurare il PC impostando quanto segue:
• Account Microsoft Office
• Aggiornamenti automatici Windows
• Account e-mail
• Stampante
• Pagina iniziale del browser
• Sfondo del desktop
• Aggiornamenti automatici delle applicazioni, riquadri animati e impostazioni di riproduzione automatica dei video in Microsoft Store
N.B.: Queste opzioni sono disponibili solo per i PC con Windows 10.
Figura 6. Pagina di risoluzione dei problemi
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