Users Guide

• Dell 내 계정이 없는 경우 로그인할 계정을 생성합니다. 계정을 생성하는 방법에 대한 지침은 Dell 내 계정 생성 페이지 12을 참
조하십시오.
• 소셜 미디어 계정으로 로그인합니다. 소셜 미디어 계정을 사용하는 방법에 대한 지침은 소셜 미디어 계정으로 로그인 페이지
12을 참조하십시오.
3. 연락처 및 배송 주소 페이지에서 연락처 정보 및 배송 세부 정보를 입력합니다.
4. 원하는 연락 방법 및 원하는 연락 시간을 선택합니다.
노트: 원하는 연락 시간은 미국 또는 캐나다에서 활성 Premium Support 또는 Premium Support Plus 서비스 계획이 있는
PC에만 적용됩니다.
5. 보조 연락처를 추가하려면 보조 연락처 추가를 선택하고 세부 정보를 입력합니다.
6. SupportAssist에서 지원 요청을 자동으로 생성하지 않으려면 지원 요청 자동 생성을 선택 취소합니다.
노트: 자동 지원 요청 생성 기능은 ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support 또는 Premium Support Plus 서비스
계획이 있는 PC에서만 활성화되어 있고, 이를 사용할 수 있습니다.
7. 완료를 클릭합니다.
• 배송 세부 정보가 올바르지 않은 경우 세부 정보를 업데이트할 수 있도록 메시지가 표시됩니다. 업데이트 후 마침을 클릭하여
세부 정보를 업데이트합니다.
• 배송 세부 정보가 올바른 경우, SupportAssist 사용자 인터페이스의 오른쪽 위 모서리에 이름과 성이 표시됩니다.
Dell 내 계정 생성
전제조건
PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
단계
1. Dell 내 계정 로그인 페이지의 계정 생성 섹션에서 해당 필드에 이름, 성, 이메일 주소 및 암호를 입력합니다.
노트: 암호는 8~20자리여야 하며, 1개의 대문자, 1개의 소문자, 1개의 숫자를 포함해야 합니다.
2. 암호를 다시 입력합니다.
3. 계정 생성을 클릭합니다.
새 Dell 내 계정이 생성되고 SupportAssist에 로그인합니다.
소셜 미디어 계정으로 로그인
전제조건
• PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
• 다음 소셜 미디어 플랫폼에서 사용하는 유효한 계정이 있어야 합니다.
○ Google Plus
○ Facebook
단계
1. Dell 내 계정 로그인 페이지에서 원하는 소설 미디어 아이콘을 클릭합니다.
2. 해당 소셜 미디어 로그인 페이지에서 알맞은 필드에 사용자 이름 또는 이메일 주소와 암호를 입력합니다.
3. 로그인을 클릭합니다.
소셜 미디어 계정에 로그인하기 위해 입력한 자격 증명으로 새 Dell 내 계정이 생성됩니다.
연락처 및 배송 정보 업데이트
전제조건
PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
12 SupportAssist for Home PCs 시작하기