Users Guide

단계
1. SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 상단 모서리의 사용자 이름을 클릭하고 프로필 세부정보를 클릭합니다.
연락처 및 배송 주소 페이지가 표시됩니다.
2. 필요한 상세 정보를 업데이트하고 완료를 클릭합니다.
• 배송 세부 정보가 올바르지 않은 경우 세부 정보를 업데이트할 수 있도록 메시지가 표시됩니다. 업데이트 후 마침을 클릭하여
세부 정보를 업데이트합니다.
• 배송 세부 정보가 올바른 경우 홈 페이지가 표시됩니다.
다른 SupportAssist 프로필 사용
전제조건
PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
단계
1. SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 상단 모서리의 사용자 이름을 클릭하고 다른 프로필 사용을 클릭합니다.
2. 계속을 클릭합니다.
노트: 계속을 클릭하면 SupportAssist가 현재 프로필을 비활성화하고 저장된 연락처 정보 및 배송 세부 정보에 대한 액세스
를 제거합니다.
홈 페이지가 표시되고 프로필을 생성하기 위한 링크가 SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 상단 모서리에 표시됩니다. 프로
필 생성에 대한 지침은 SupportAssist 프로필 생성을 참조하십시오.
인터넷 설정 구성
전제조건
PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
이 작업 정보
SupportAssist의 자동화된 지원 기능을 이용하려면 PC를 활성 인터넷 연결에 연결해야 합니다. 인터넷에 직접 또는 프록시 서버를 통
해 인터넷에 연결하도록 SupportAssist를 구성할 수 있습니다.
단계
1. SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 상단 모서리의 설정 아이콘을 클릭하고 설정을 클릭한 다음 인터넷을 클릭합니다.
2. SupportAssist에서 인터넷에 직접 연결하려는 경우 직접 연결을 선택합니다.
3. 프록시 네트워크를 사용하여 SupportAssist를 인터넷에 연결하려면 다음 단계를 수행합니다.
a. 프록시를 사용하여 연결을 선택합니다.
프록시 설정 필드가 표시됩니다.
b. 주소, 포트 번호, 사용자 이름 및 암호 세부 정보를 입력합니다.
노트: 포트 번호에는 최대 5자리 숫자를 입력할 수 있습니다.
4. 저장을 클릭합니다.
홈 페이지가 표시됩니다.
스캐닝 및 최적화 예약
기본적으로 SupportAssist는 PC를 스캔하여 하드웨어 문제, 드라이버 업데이트 및 필요한 PC 최적화를 감지합니다. 기본 스캔 빈도는
PC 서비스 계획에 따라 다릅니다.
스캔 중에 긴급한 드라이버 업데이트, 하드웨어 문제 또는 바이러스/멀웨어가 감지되면 알림이 표시됩니다. 알림 유형은 PC에 설치
된 운영 체제에 따라 다릅니다. 작업 표시줄 또는 Windows 작업 센터 알림 페이지 15을 참조하십시오. PC에 활성 ProSupport Plus 또
는 Premium Support Plus 서비스 계획이 있는 경우, SupportAssist가 스캔 후에 자동으로 PC를 최적화합니다.
SupportAssist for Home PCs 시작하기 13