Users Guide

표 5. 작업 표시줄 또는 Windows 알림 센터 알림 (계속)
알림이 표시되는 시점 조치
PC에 대해 생성된 지원 요청의 상태가 최근에 업데이트되었습니
다.
노트: 지원 요청이 종료되면 알림이 표시되지 않습니다.
알림을 클릭하여 SupportAssist를 열고 지원 요청의 상태를 온라
인으로 확인합니다.
SupportAssist 홈 페이지의 배너
PC 서비스 계획의 만료가 가까워졌거나 만료된 경우:
• SupportAssist 사용자 인터페이스에 알림이 표시됩니다.
• PC에 설치된 운영 체제에 따라 알림이 작업 표시줄 또는 Windows 작업 센터에 표시됩니다.
• 배너는 SupportAssist 홈 페이지에 표시됩니다.
알림 또는 배너에서 제공하는 링크를 사용하여 서비스 계획을 갱신하거나 업그레이드할 수 있습니다. SupportAssist 사용자 인터페이
스에 표시되는 알림에 대한 자세한 내용은 SupportAssist 사용자 인터페이스의 알림 페이지 14을 참조하십시오. 작업 표시줄 또는
Windows 작업 센터에 표시되는 알림에 대한 정보는 작업 표시줄 또는 Windows 작업 센터에 대한 알림을 참조하십시오.
다음 표는 홈 페이지에 표시되는 배너에 대한 설명입니다.
표 6. SupportAssist 홈 페이지의 배너
배너가 표시되는 시점 조치
Dell Migrate 서비스를 구매하고 90일 이내로 파일과
설정을 마이그레이션하지 않은 경우
예를 클릭하여 Dell Migrate 홈 페이지로 이동합니다.
Dell Migrate 서비스가 활성화된 PC에 관리자로 로그
인하지 않았습니다.
관리자로 로그인하여 파일과 설정을 마이그레이션하십시오.
서비스 계획 만료 0일~60일 전 갱신을 클릭하여 서비스 계획을 온라인으로 갱신합니다.
서비스 계획이 만료되었고 갱신 가능 기간 내인 경우 갱신을 클릭하여 서비스 계획을 온라인으로 갱신합니다.
서비스 계획이 만료되었고 갱신 가능 기간이 지난 경
우
Dell 문의를 클릭하여 서비스 계획을 업그레이드하거나 확장합니다.
노트: 온라인 갱신 기능은 미국 내 PC에만 제공됩니다.
SupportAssist 알림 비활성화
전제조건
PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
이 작업 정보
SupportAssist가 PC에 알림을 표시하지 못하도록 비활성화할 수 있습니다. 그러나 알림을 비활성화해도 SupportAssist가 스캔 중 감지
된 하드웨어 문제와 긴급 드라이버 업데이트에 대한 알림을 표시합니다.
단계
1. SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 상단 모서리의 설정 아이콘을 클릭하고 설정을 클릭한 다음 알림을 클릭합니다.
2. 하드웨어 및 소프트웨어 문제, 드라이버 업데이트, 지원 요청 및 내 PC와 관련된 기타 알림을 수신하겠습니다 확인란을 선택 취
소하고 저장을 클릭합니다.
홈 페이지가 표시됩니다.
16 SupportAssist for Home PCs 시작하기