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결과
• 제거된 바이러스 및 멀웨어 수가 바이러스 및 멀웨어 제거 타일, 홈 페이지 및 기록 페이지에 표시됩니다.
• PC에서 PUP가 감지되면 감지된 PUP 수가 바이러스 및 멀웨어 제거 타일에 표시됩니다. PUP 제거 지침은 잠재적 유해 프로그램
제거 페이지 28 페이지를 참조하십시오.
잠재적 유해 프로그램 제거
전제조건
PC에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
이 작업 정보
PUP(Potentially Unwanted Program) 애플리케이션을 설치할 때 백그라운드에 설치된 프로그램입니다. PUP는 PC 성능을 저하시키거
나 원치 않는 광고를 표시합니다.
SupportAssist는 수동/자동 바이러스 및 멀웨어 스캔을 통해 PC에서 PUP를 감지합니다. PUP가 감지되면 바이러스 및 멀웨어 제거 타
일 아이콘이 빨간색으로 표시되고 감지된 PUP 개수가 타일에 나타납니다. PC에서 감지된 PUP를 검토하고 제거할 수 있습니다.
노트: 자동 스캐닝 중에 PUP가 감지되면 알림이 표시됩니다. SupportAssist에서 표시하는 알림 유형에 대한 자세한 내용은 알
림 페이지 14을 참조하십시오.
단계
1. SupportAssist를 엽니다.
2. 바이러스 및 멀웨어 제거 타일에서 보기를 클릭합니다.
PUP 세부 정보 페이지가 표시됩니다.
노트: 기본적으로 모든 PUP가 선택됩니다. 목록을 검토하면서 PC에서 제거하지 않으려는 PUP의 선택을 해제할 수 있습니
다.
3. PUP에 대한 자세한 정보를 확인하려면 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭 링크를 클릭합니다.
4. 제거를 클릭한 다음, 확인을 클릭합니다.
선택한 PUP는 PC에서 제거됩니다.
5. 확인을 클릭합니다.
결과
제거된 PUP의 수가 홈 페이지와 기록 페이지에 표시됩니다.
모든 PC 스캔 및 최적화 실행
이 작업 정보
전체 PC 스캔은 하드웨어 문제, 필수 최적화, PC에 설치되어 있는 드라이버 또는 Dell 애플리케이션에 대한 업데이트를 식별합니다.
단계
1. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.
• SupportAssist를 열어서 지금 시작을 클릭합니다.
• SupportAssist를 열고
를 클릭한 다음 모두 실행을 클릭합니다.
최적화 중에 타일 위에 실행 중인 작업 이름이 표시되고 스캔 진행 상태가 타일에 표시됩니다.
주의: 최적화가 진행 중인 상태에서 이를 취소할 경우 그동안 실행한 변경 사항은 되돌려지지 않습니다.
스캐닝이 완료되면 다음을 확인할 수 있습니다.
• 문제가 감지되지 않고 업데이트가 없으면, 각 타일에 이에 해당하는 메시지가 표시됩니다. 저장된 하드 드라이브 공간 크기 및
제거된 바이러스 또는 멀웨어 수가 홈 페이지에 표시됩니다.
• 스캔 중에 드라이버 또는 애플리케이션 업데이트가 감지되면 업데이트 유형 및 사용 가능한 업데이트 수가 드라이버 및 다운
로드 받기 타일에 표시됩니다. 이러한 업데이트 설치에 대한 지침은 드라이버 업데이트 설치 페이지 21 페이지를 참조하십시
오.
28 PC 최적화