Users Guide

Figur 3. Startside – visning av fliser

MERK: Figurene 1, 2 og 3 er kun ment til illustrasjonsformål. Individuelle funksjoner, som for eksempel fargen på

overskriften, knapper og så videre er ulike for Alienware-PC-er.

MERK: Hvis det oppdages et kritisk maskinvareproblem for PC-en, deaktiveres alle flisene for optimalisering av PC-en

inntil du oppretter en støtteforespørsel.

Når du holder musepekeren over PC-modellen eller service-ID-en som vises i grensesnittet for SupportAssist, vises bildet av og

informasjon om PC-en. Følgende tabell beskriver PC-informasjonen som vises:

Tabell 3. PC-informasjon

Felt Beskrivelse

PC-modell PC-modellen. For eksempel Latitude E7440

Type serviceplan Dell-serviceplan og utløpsdato.

MERK: Når serviceplanen er utløpt, vises serviceplanen og

utløpsdatoen i rødt.

Service-ID Den unike identifikatoren for PC-en. Service-ID er en alfanumerisk

sekvens.

Ekspresservicekode Den numeriske sekvensen som kan brukes under automatisert hjelp via

telefon. For eksempel 987-674-723-2.

Minne Mengden av RAM som er installert på PC-en. For eksempel 16 GB.

Prosessor Prosessortypen som er installert på PC-en. For eksempel Intel Core i5

6200U.

Operativsystem Operativsystemet som er installert på PC-en. For eksempel Microsoft

Windows 10 Pro.

Endre språkinnstilling

Om denne oppgaven

SupportAssist er tilgjengelig på 25 språk. Som standard er SupportAssist angitt til samme språk som operativsystemet. Du kan endre

språket i henhold til dine preferanser.

Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er