Users Guide

Zamknij i otwórz ponownie narzędzie SupportAssist, a następnie spróbuj ponownie uruchomić optymalizację. Jeśli problem będzie

nadal występował, wykonaj poniższe czynności:

a. Kliknij przycisk Start, aby otworzyć menu programów.

b. Wyszukaj i otwórz aplikację Usługi.

c. W prawym okienku kliknij pozycję Dell SupportAssist.

d. W lewym okienku kliknij opcję Zatrzymaj, a następnie Uruchom ponownie.

20. Nie otrzymuję powiadomień o dostępności aktualizacji sterowników. Co należy zrobić?

Jeśli Twój plan obsługi wygasł, narzędzie SupportAssist nie wyświetla powiadomień o aktualizacjach sterowników dostępnych dla

danego systemu. Musisz odnowić plan obsługi, aby otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach sterowników. Patrz Banery na stronie

głównej SupportAssist.

21. Czy mogę zaktualizować system BIOS na komputerze z włączoną funkcją BitLocker?

Przed aktualizacją systemu BIOS zaleca się wyłączenie szyfrowania za pomocą funkcji BitLocker w komputerze.

22. Po przeprowadzeniu skanowania sprzętu wyświetlany jest wynik Nieprawidłowa konfiguracja na stronie Historia. Na

kafelku Skanowanie sprzętu nie ma jednak żadnego powiadomienia. Dlaczego?

Jeśli narzędzie SupportAssist nie może zeskanować elementu podczas skanowania sprzętu, wyświetlany jest status Nieprawidłowa

konfiguracja. Z tego powodu powiadomienie nie jest wyświetlane na kafelku Skanowanie sprzętu. Narzędzie SupportAssist

przeskanuje element podczas następnego skanowania ręcznego lub automatycznego.

23. Gdzie mogę wyświetlić podsumowanie plików i ustawień, które zostały przeniesione przy użyciu narzędzia Dell Migrate?

Aby wyświetlić pliki i ustawienia, które zostały przeniesione podczas ostatniej sesji, przejdź do strony głównej narzędzia Dell Migrate,

a następnie kliknij przycisk Wyświetl podsumowanie. Możesz również wyświetlić podsumowanie wszystkich plików i ustawień, które

zostały przeniesione w ciągu ostatnich 90 dni, na stronie Historia.

Często zadawane pytania