Users Guide

• Usunięto powiadomienie wyświetlane przed zainicjowaniem zaplanowanego skanowania.
• Poprawki zabezpieczeń i błędów.
Obsługiwane komputery
Narzędzie SupportAssist jest obsługiwane przez następujące komputery firmy Dell:
• notebooki i komputery stacjonarne:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
UWAGA: Narzędzie SupportAssist nie jest obsługiwane na maszynach wirtualnych.
Funkcje narzędzia SupportAssist i plany obsługi
firmy Dell
Narzędzie SupportAssist proaktywnie i z wyprzedzeniem wykrywa problemy ze sprzętem i oprogramowaniem, które mogą wystąpić
w komputerze, i powiadamia o nich użytkownika. W zależności od planu obsługi firmy Dell narzędzie SupportAssist automatyzuje pomoc
techniczną i ułatwia kontakt z pomocą techniczną firmy Dell.
Poniższa tabela zawiera zestawienie możliwości narzędzia SupportAssist dla komputerów z aktywnymi planami Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus i Premium Support Plus:
Tabela 1. Funkcje narzędzia SupportAssist i plany obsługi firmy Dell
Możliwości
SupportAssist
Opis Plany obsługi firmy Dell
Podsta
wowe
Premium
Support
ProSupport ProSupport
plus
Premium
Support
Plus
Harmonogram
skanowania
sprzętu i
oprogramowania
Można zaplanować skanowanie sprzętu i
oprogramowania w zależności od preferencji.
Narzędzie SupportAssist wykonuje
skanowania w oparciu o harmonogram.
Ręczne
czyszczenie plików
Możesz wyczyścić z komputera tymczasowe,
nadmiarowe i inne niepożądane pliki.
Ręczne dostrajanie
wydajności
systemu
Możesz dostosować ustawienia zasilania, pliki
rejestru i przydziały pamięci, aby dostroić
wydajność komputera.
Ręczna
optymalizacja
połączeń
sieciowych
Możesz optymalizować połączenia sieciowe
poprzez dostosowanie ustawień, aby
zapewnić efektywne i niezawodne działanie
sieci.
Ręczne
rozwiązywanie
problemów
Możesz naprawiać typowe problemy
z komputerem za pomocą instrukcji krok po
kroku i przewodników wideo, dostępnych na
stronie rozwiązywania problemów.
Ręczne
skanowanie i
aktualizacje
sterowników
Możesz ręcznie wyszukiwać i instalować
aktualizacje sterowników dostępne dla
danego komputera.
6 Wprowadzenie