Users Guide

Durante a otimização, o nome da tarefa que está em execução é exibido acima dos blocos e o estado de progresso da varredura é
mostrado no bloco.
CUIDADO: Se você cancelar a otimização enquanto ela estiver em andamento, as alterações que foram executadas
não serão revertidas.
Resultados
• O número de vírus e malware removidos é exibido no bloco Remover vírus e malware, na página Início e na página Histórico.
• Se forem detectados PUPs no PC, o número de PUPs detectados será exibido no bloco Remover vírus e malware. Para obter
instruções sobre como remover PUPs, consulte Remover programas potencialmente indesejados na página 30.
Remover programas potencialmente indesejados
Pré-requisitos
Você precisa ter direitos de administrador no PC.
Sobre esta tarefa
Programas potencialmente indesejados (PUPs) são programas instalados em segundo plano ao instalar um aplicativo. Os PUPs reduzem o
desempenho do PC ou exibem anúncios indesejados.
O SupportAssist detecta PUPs no PC por meio de uma varredura manual ou automatizada de vírus e malware. Se forem detectados
PUPs, o ícone de bloco Remover vírus e malware será exibido em vermelho e o número de PUPs que foram detectados será exibido no
bloco. Você pode analisar e remover os PUPs que foram detectados no PC.
NOTA:
Se forem detectados PUPs durante uma varredura automatizada, será exibida uma notificação. Para obter
informações sobre os tipos de notificações que são exibidas pelo SupportAssist, consulte Notificações na página 15.
Etapas
1. Abra o SupportAssist.
2. No bloco Remover Vírus e Malware, clique em Exibir.
A página de detalhes de PUPs será exibida.
NOTA:
Por padrão, todos os PUPs estão selecionados. Você pode analisar e desmarcar os PUPs que não quiser
remover do PC.
3. Clique no link Clique aqui para obter mais detalhes para visualizar mais informações sobre um PUP.
4. Clique em Remover e, em seguida, clique em Confirmar.
Os PUPs selecionados serão removidos do PC.
5. Clique em OK.
Resultados
O número de PUPs removidos é mostrado na página Início e no Histórico.
Executar todas as varreduras e otimizações do PC
Sobre esta tarefa
Uma varredura completa do PC identifica problemas de hardware, otimizações requeridas e atualizações dos drivers ou dos aplicativos da
Dell que estão instalados no PC.
Etapas
1. Execute uma das seguintes etapas:
• Abra o SupportAssist e clique em Iniciar Agora.
•
Abra o SupportAssist, clique na
e, em seguida, clique em Executar tudo.
Durante a otimização, o nome da tarefa que está em execução é exibido acima dos blocos e o estado de progresso da varredura é
mostrado no bloco.
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Otimização do PC