Users Guide

Crearea unei chei USB SupportAssist OS Recovery
Cerințe preliminare
● Pe computer trebuie să fie instalat instrumentul Dell OS Recovery. Consultați Descărcați și instalați instrumentul Dell OS Recovery.
● Computerul dvs. trebuie să aibă acces la o conexiune Internet activă.
● Trebuie să aveți un dispozitiv de stocare USB cu minimum 16 GB de spațiu liber.
AVERTIZARE: Datele de pe dispozitivul de stocare USB sunt formatate și șterse la crearea cheii SupportAssist OS
Recovery.
Pași
1. Conectați dispozitivul de stocare USB la computerul pe care este instalat instrumentul Dell OS Recovery.
2. Lansați Instrumentul Dell OS Recovery și apoi faceți clic pe Începeți.
3. Faceți clic pe Următorul.
Se afișează pagina Pornire restaurare.
4. În funcție de computerul pentru care doriți să resetați și să actualizați sistemul de operare, alegeți una dintre următoarele opțiuni:
● Acest computer — alegeți această opțiune dacă doriți să resetați și să actualizați sistemul de operare pe computerul pe care ați
instalat instrumentul Dell OS Recovery.
● Alt computer — alegeți această opțiune dacă doriți să resetați și să actualizați sistemul de operare pe un alt computer.
5. Dacă ați selectat Alt computer, introduceți Eticheta de service a computerului respectiv.
6. Faceți clic pe Următorul.
Se afișează pagina Sistem de operare cu opțiuni de descărcare:
● Una sau mai multe imagini de sistem de operare Windows, disponibile pentru computerul a cărui Etichetă de service ați introdus-o
● Instrumentul SupportAssist OS Recovery
NOTIFICARE:
Dacă SupportAssist OS Recovery nu este disponibil pentru Eticheta dvs. de service, se va afișa numai linkul pentru
descărcarea imaginii sistemului de operare Windows.
7. Faceți clic pe Descărcare pentru a descărca instrumentul SupportAssist OS Recovery.
Instrumentul SupportAssist OS Recovery este descărcat.
8. Faceți clic pe Descărcare pentru versiunea de imagine a sistemului de operare Windows pe care doriți să o descărcați.
Imaginea sistemului de operare Windows este descărcată.
9. Faceți clic pe Următorul.
Se afișează pagina Unitate de stocare USB.
10. Din lista Unitate de stocare USB, selectați unitatea USB corespunzătoare, apoi faceți clic pe Scriere OS.
Cheia USB SupportAssist OS Recovery este creată.
Pașii următori
După crearea cheii USB SupportAssist OS Recovery, puteți să resetați și actualizați sistemul de operare al computerului. Consultați
Resetarea computerului și actualizarea sistemului de operare la pagina 18.
Resetarea computerului și actualizarea sistemului de
operare
Cerințe preliminare
● Computerul trebuie să fie conectat la sursa de alimentare electrică.
● Computerul dvs. trebuie să aibă acces la o conexiune Internet activă.
● Trebuie să fi creat în prealabil o cheie USB SupportAssist OS Recovery. Consultați Crearea unei chei USB SupportAssist OS Recovery
la pagina 18.
NOTIFICARE:
Funcția de resetare a computerului utilizând opțiunea Resetare și actualizare este acceptată doar pe anumite
sisteme. Pentru lista sistemelor în care această funcție este acceptată, consultați Matricea de asistență Dell SupportAssist OS
Recovery la https://www.dell.com/serviceabilitytools.
18 Resetarea și actualizarea computerului