Users Guide

Pași
1. Conectați cheia USB SupportAssist OS Recovery la computerul pe care doriți să-l resetați și să-l actualizați.
2. Porniți sau reporniți computerul.
3. Apăsați pe F12 pentru a accesa meniul de pornire unică.
NOTIFICARE: Dacă așteptați prea mult și apare sigla sistemului de operare, atunci așteptați până când se afișează desktopul
Windows, reporniți computerul și încercați din nou.
Se vor afișa opțiunile de pornire disponibile.
4. Folosiți tastele săgeată pentru a accesa meniul Pornire.
5. Selectați unitatea de stocare USB pe care ați creat cheia USB SupportAssist OS Recovery.
Computerul pornește de pe unitatea USB și se afișează pagina principală SupportAssist OS Recovery.
6. De pe pagina principală SupportAssist OS Recovery, faceți clic pe PORNIRE RESETARE pe dala RESETARE.
Se afișează opțiunile de resetare a sistemului.
NOTIFICARE:
● Dacă SupportAssist OS Recovery detectează sistemul de operare instalat din fabrică, se activează opțiunile Resetare la
starea din fabrică și Resetare și actualizare.
● Dacă SupportAssist OS Recovery nu poate detecta sistemul de operare instalat în fabrică, se activează numai opțiunea
Resetare și actualizare.
7. Selectați Resetare și actualizare și apoi faceți clic pe URMĂTORUL.
Se afișează opțiunea pentru crearea unei copii de siguranță a fișierelor.
● Dacă doriți să faceți copii de siguranță ale fișierelor, selectați Da, faceți o copie de siguranță a fișierelor, faceți clic pe
URMĂTORUL, selectați folderele pentru care doriți să faceți copii de siguranță și faceți clic pe URMĂTORUL.
Copiile de rezervă sunt create pe unitatea hard disk locală a computerului și vă puteți accesa datele după ce se încheie procesul de
resetare și actualizare.
NOTIFICARE:
Dacă doriți să faceți copii de siguranță de pe mai multe unități de stocare, de exemplu C:\, D:\ și așa mai
departe, vă va trebui un dispozitiv de stocare extern. Urmați instrucțiunile din secțiunea Realizarea copiilor de siguranță ale
fișierelor la pagina 13 pentru a face copii de siguranță ale fișierelor necesare.
● Dacă ați creat deja copii de siguranță ale fișierelor sau nu doriți să le creați, selectați Nu, nu crea copii de siguranță ale fișierelor
și faceți clic pe URMĂTORUL.
8. Citiți mesajul de avertizare afișat și faceți clic pe DA, CONTINUĂ.
9. La pagina Confirmare resetare, efectuați următoarele:
a. Opțional, din lista Selectare motiv, selectați un motiv pentru resetarea sistemului.
b. Bifați caseta Înțeleg că resetarea va șterge toate datele de sistem și toate fișierele personale și apoi faceți clic pe
URMĂTORUL.
Procesul de resetare și actualizare începe și poate dura mai multe minute. După încheierea procesului, se afișează Ghidul procesului
de recuperare și vi se solicită să deconectați unitatea USB și să reporniți computerul.
10. Scoateți unitatea USB din computer și apoi faceți clic pe REPORNIRE.
Computerul repornește.
Pașii următori
Când reporniți computerul după resetare și actualizare, computerul repornește pentru a finaliza instalarea software-ului. SupportAssist OS
Recovery instalează aplicațiile și driverele necesare. Se instalează și Asistentul de recuperare SupportAssist pentru a vă ajuta la restaurarea
datelor după resetarea sistemului de operare.
După ce SupportAssist OS Recovery instalează aplicațiile necesare, computerul repornește și este afișat ecranul Cortana. În acest
moment, puteți finaliza procedura normală de configurare. După configurarea sistemului, se deschide Asistentul de recuperare
SupportAssist, care vă ajută la instalarea actualizărilor de sistem necesare și pentru a vă restaura datele. Pentru mai multe informații,
consultați Asistentul de recuperare SupportAssist la pagina 20.
Resetarea și actualizarea computerului
19