Users Guide

• Удаление вирусов и вредоносных программ
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет прав администратора на ПК, доступна будет только плитка Сканирование
оборудования.
Рисунок 3. Главная страница — представление плиток
ПРИМЕЧАНИЕ: Рисунки 1, 2 и 3 приведены только для иллюстративных целей. Отдельные компоненты, такие
как кнопки, цвет заголовка и т. д., на ПК Alienware выглядят иначе.
ПРИМЕЧАНИЕ: При обнаружении критической проблемы с оборудованием на вашем ПК все плитки
оптимизации ПК становятся неактивными до тех пор, пока не будет создан запрос в службу технической
поддержки.
Если навести курсор на номер модели ПК или сервисный код в пользовательском интерфейсе SupportAssist, будут
показаны изображение ПК и сведения о системе. В следующей таблице описаны отображаемые сведения о системе.
Таблица 3. Сведения о ПК
Поле Описание
Модель ПК Модель ПК. Например, Latitude E7440
План сервисного обслуживания План сервисного обслуживания Dell и дата истечения срока
действия.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если срок действия плана сервисного
обслуживания истек, тип плана сервисного
обслуживания и дата окончания срока действия плана
будут показаны красным цветом.
Сервисный код Уникальный идентификатор ПК. Сервисный код — это
буквенно-цифровой идентификатор.
Код экспресс-обслуживания Цифровая последовательность, которая может
использоваться во время автоматической телефонной
справки. Например, 987-674-723-2.
Оперативная память Объем оперативной памяти (ОЗУ), установленной на ПК.
Например, 16 Гбайт.
Процессор Тип процессора, установленного на ПК. Например, Intel Core i5
6200U.
12 Начало работы с SupportAssist для домашних ПК