Users Guide

6. Если вы не хотите, чтобы SupportAssist автоматически создавал запросы в службу поддержки, отмените выбор
параметра Автоматически создавать запросы в службу поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Автоматическое создание запросов на поддержку доступно только для ПК с планами
сервисного обслуживания ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support и Premium Support Plus.
7. Нажмите кнопку Готово.
• Если сведения о доставке неверны, отображается сообщение о необходимости обновить сведения. Нажмите
Обновить и завершить, чтобы обновить сведения.
• Если сведения о доставке указаны верно, имя и фамилия отображаются в правом верхнем углу окна
пользовательского интерфейса SupportAssist.
Создание учетной записи «Моя учетная запись Dell»
Предварительные условия
Вы должны иметь права администратора на данном ПК.
Действия
1. В разделе Создание учетной записи на странице Вход «Моя учетная запись Dell» введите имя, фамилию, адрес
электронной почты и пароль в соответствующих полях.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пароль должен содержать от 8 до 20 символов и должен включать в себя как минимум один
символ верхнего регистра, один символ нижнего регистра и одну цифру.
2. Повторно введите пароль.
3. Нажмите кнопку Создать учетную запись.
Будет создана новая учетная запись «Моя учетная запись Dell», а также выполнен вход в SupportAssist.
Вход в систему с учетной записью социальной сети
Предварительные условия
• Вы должны иметь права администратора на данном ПК.
• Вы должны иметь действительную учетную запись на любой из следующих платформ социальных сетей:
○ Google Plus
○ Facebook
Действия
1. На странице Вход «Моя учетная запись Dell» нажмите на соответствующий значок социальной сети.
2. На странице входа в соответствующую социальную сеть введите имя пользователя или адрес электронной почты и
пароль в соответствующие поля.
3. Нажмите кнопку Войти.
Создается новая учетная запись «Моя учетная запись Dell» с учетными данными, введенными для входа в социальную
сеть.
Обновление контактной информации
и сведений о доставке
Предварительные условия
Вы должны иметь права администратора на данном ПК.
14 Начало работы с SupportAssist для домашних ПК