Users Guide

Bu görev ile ilgili
SupportAssist, bilgisayarınızı tarar ve bilgisayarınızda yüklü olan bilgisayar sürücüleriniz ve Dell uygulamalarınıza yönelik olarak sunulan
güncellemeleri proaktif olarak önerir. SupportAssist, bir sürücü güncellemesini yüklemeden önce otomatik olarak bir geri yükleme noktası
oluşturur. Sürücü güncellemesini kaldırmak ve bilgisayarı önceki durumuna döndürmek için geri yükleme noktasını kullanabilirsiniz. Belli bir
süre zarfında, SupportAssist yalnızca üç geri yükleme noktası tutabilir. Yeni bir geri yükleme noktası oluşturulması gerekiyorsa, en eski geri
yükleme noktası otomatik olarak kaldırılır.
Varsayılan olarak, SupportAssist'in BitLocker özellikli bir sisteme bazı güncellemeler yüklemek için veri şifrelemeyi geçici olarak askıya alma
yetkisi vardır. Bu yetkilendirmeyi devre dışı bırakmak için Ayarlar > Gizlilik bölümüne gidin ve ardından ilgili izni silin.
DİKKAT: Bir BIOS güncellemesini kaldıramazsınız.
NOT: Varsayılan olarak, geri yükleme noktası oluşturma ayarı devre dışıdır. SupportAssist'in bir geri yükleme noktası
oluşturmasına izin vermek için ayarı etkinleştirmeniz gerekir.
Adimlar
1. SupportAssist’i açın ve simgesine tıklayın.
2. Sürücüleri ve Yüklemeleri Al kutucuğunda, Çalıştır öğesine tıklayın.
• Bilgisayarınız için güncellemeler varsa Sürücüler ve Yüklemeleri Al kutucuğunda güncelleme tipi ve mevcut güncelleme sayısı
bildirilir.
• SupportAssist, bilgisayarınız için mevcut güncellemeleri algılayamazsa ilgili bir mesaj görüntülenir.
NOT: Kutucuktaki bildirim, güncellemenin önem derecesine bağlıdır. Kutucukta görüntülenen bildirimlerin tipine
ilişkin bilgiler için bkz. Sürücüleri ve Yüklemeleri al kutucuk bildirimleri sayfa 23.
3. Şimdi Güncelle öğesine tıklayın.
Sürücüler sayfası görüntülenir.
4. Yüklemek istediğiniz sürücüleri seçin ve Yükle öğesine tıklayın.
NOT
: Belirli sürücü güncellemelerinin düzgün çalışması için bir veya daha fazla başka sürücüyle birlikte yüklenmesi
gerekir. Birbirine bağlı bu sürücülerin hepsini seçmeli ve ardından Yükle öğesine tıklamalısınız.
• Otomatik olarak yüklenen güncellemeler için Durum sütununda ve Bitti durumu görüntülenir.
• Güncellemenin manuel olarak yüklenmesi gerekiyorsa, indirme tamamlandıktan sonra bir Yükle bağlantısı Durum sütununda
görüntülenir. Güncelleme, Yükle bağlantısına tıklayarak indirilebilir.
NOT: Belirli sürücülerin yüklenmesini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
5. Son öğesine tıklayın.
Ana sayfa görüntülenir. Yüklü sürücü sayısı ana sayfada ve Geçmiş sayfasında görüntülenir.
6. Bir güncelleme yeniden başlatma gerektiriyorsa, bilgisayarı hemen yeniden başlatmak için Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın.
Yeniden başlatmadan önce dosyalarınızı kaydetmeniz ve tüm uygulamaları kapatmanız istenir.
7. Yeniden Başlat öğesine tıklayın.
Bilgisayar, kurulumu tamamlamak için otomatik olarak yeniden başlatılır.
Sürücü güncellemelerini kaldırma
Önkosullar
Bilgisayarda yönetici haklarınız olmalıdır.
Bu görev ile ilgili
Bir sürücüyü güncelleştirdikten sonra bilgisayarınızda hatalarla karşılaşıyorsanız, güncelleştirmeyi kaldırabilir ve bilgisayarı önceki durumuna
döndürebilirsiniz.
Adimlar
1. SupportAssist'i açın ve Geçmiş öğesine tıklayın.
2. Geçmiş sayfasında, gerekli olan Sistemi Geri Yükle bağlantısına tıklayın.
Bilgisayarın, geri yükleme noktasının oluşturulduğu duruma geri yükleneceğini gösteren bir mesaj görüntülenir.
22
Sürücüler ve indirmelere genel bakış