Users Guide

Ваш комп’ютер буде розблоковано.
2. Клікніть ПОЧАТИ РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ.
Файли й папки на вашому комп’ютері буде проаналізовано, і на екрані з’являться відомості про кількість та розмір
файлів у бібліотеках Windows за замовчуванням.
ПРИМІТКА: Кількість і розмір файлів, що відображаються, можуть перевищувати кількість та розмір файлів у
вашому обліковому запису. Причина цього в тому, що бібліотеки Windows містять файли облікових записів усіх
користувачів комп’ютера.
3. Виконайте одну з наведених нижче дій.
● Виберіть папки, для яких треба створити резервну копію, і натисніть ДАЛІ.
● Щоб включити до резервної копії певні файли й папки чи виключити їх із нього, клікніть посилання Додаткові
настройки. Відкриється сторінка Додаткові настройки.
a. Установіть прапорці для файлів і папок, які хочете включити до резервної копії. Зніміть прапорці для файлів і
папок, які хочете виключити з резервного копіювання.
b. Клікніть ДАЛІ.
На екрані буде вказано, скільки вільного місця необхідно для резервного копіювання вибраних файлів. Вам буде
запропоновано підключити або вставити накопичувач до комп’ютера.
4. Підключить зовнішній носій, як-то SD-карту, USB-носій чи жорсткий диск USB.
На екрані з’являться відомості про вільне місце на накопичувачі й місце, необхідне для резервного копіювання вибраних
файлів.
ПРИМІТКА: Якщо вільного місця на пристрої недостатньо для резервного копіювання, ви побачите відповідне
повідомлення. У такому разі підключить пристрій збереження даних, на якому більше вільного простору.
ПРИМІТКА: Якщо ви підключили пристрій, що доступний лише в режимі читання, з’явиться повідомлення про
помилку. Підключіть накопичувач, до якого у вас є доступ у режимі записування.
5. Клікніть ДАЛІ.
Якщо ви підключили кілька накопичувачів, виберіть із них пристрій, на якому треба створити резервні копії файлів, і
клікніть ДАЛІ.
Результати
Почнеться процедура резервного копіювання, яка може тривати кілька хвилин. Після завершення резервного копіювання на
екрані з’явиться відповідне повідомлення й список файлів, які були скопійовані. На зовнішньому накопичувачі буде
створено папку SupportAssist_Backups. У ній ви знайдете вкладену папку з датою й часом резервного копіювання в імені
(наприклад, рік-місяць-день_година.хвилина.секунда). Вона містить резервні копії всіх ваших файлів.
Коли резервне копіювання буде завершено, ви можете скинути операційну систему на комп’ютері. Інструкції зі скидання
див. у розділі Скидання операційної системи комп’ютера на сторінці 14.
Інструкції з відновлення даних після скидання системи див. у файлі readme.html у папці SupportAssist_Backups чи в розділі
Відновлення даних після скидання комп’ютера до заводського стану на сторінці 16.
ПРИМІТКА: Якщо під час резервного копіювання не вдалося скопіювати певні файли, з’явиться повідомлення про
помилку зі списком таких файлів.
Скидання операційної системи комп’ютера
Якщо усунути несправність комп’ютера за допомогою функції Виправлення системи або Виправлення під час запуску в
середовищі SupportAssist OS Recovery не вдається, ви можете скинути операційну систему на комп’ютері. При цьому можна
відновити заводський стан операційної системи або встановити її найновішу версію.
На головній сторінці SupportAssist OS Recovery клікніть ПОЧАТИ СКИДАННЯ на плитці СКИДАННЯ. Залежно від стану
комп’ютера можуть бути доступні наведені нижче варіанти.
● Відновлення заводських налаштувань: ви можете завантажити й установити операційну систему та програмне
забезпечення в стані, у якому вони перебували на момент постачання вашого комп’ютера із заводу Dell.
● Скидання й оновлення: ви можете завантажити й установити на своєму комп’ютері нову операційну систему разом із
найважливішими драйверами та програмами.
УВАГА: Скидання стирає з жорсткого диска всі дані без можливості відновлення, а також видаляє всі програми
й драйвери, що встановлено на вашому комп’ютері. Перш ніж виконувати скидання системи, рекомендується
14 Використання середовища SupportAssist OS Recovery