Users Guide

ПРИМІТКА: Можливість відновити комп’ютер за допомогою функції Скидання й оновлення доступна лише в деяких
системах. Перелік систем, які підтримують цю функцію, див. у таблиці підтримки Dell SupportAssist OS Recovery на
сторінці https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Кроки
1. Підключіть USB-носій із SupportAssist OS Recovery до комп’ютера, на якому хочете скинути й оновити операційну систему.
2. Увімкніть або перезавантажте комп’ютер.
3. Натисніть F12, щоб відкрити меню одноразового завантаження.
ПРИМІТКА: Якщо ви спізнилися й на екрані з’явився логотип операційної системи, дочекайтеся появи робочого
столу Windows, а потім перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову.
На екрані з’являться доступні параметри завантаження.
4. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть меню Завантаження.
5. Виберіть USB-носій, на якому створили носій із SupportAssist OS Recovery.
Комп’ютер буде завантажено з USB-носія, і з’явиться головна сторінка SupportAssist OS Recovery.
6. На головній сторінці SupportAssist OS Recovery клікніть ПОЧАТИ СКИДАННЯ на плитці СКИДАННЯ.
З’являться параметри відновлення системи.
ПРИМІТКА:
● Якщо SupportAssist OS Recovery може визначити заводську версію операційної системи, активні обидві функції:
Відновлення заводського стану та Скидання й оновлення.
● Якщо SupportAssist OS Recovery не може визначити встановлену на комп’ютері заводську версію операційної
системи, доступний лише варіант Скидання й оновлення.
7. Виберіть Скидання й оновлення та клікніть ДАЛІ.
Вам буде запропоновано створити резервну копію файлів.
● Якщо ви хочете створити резервну копію своїх файлів, виберіть Так, створити резервну копію файлів, клікніть
ДАЛІ, виберіть папки, для яких треба створити резервну копію, і натисніть ДАЛІ.
Резервну копію буде створено на локальному жорсткому диску комп’ютера, і ви зможете отримати доступ до своїх
даних, коли процедуру скидання й оновлення буде завершено.
ПРИМІТКА: Якщо ви хочете створити резервну копію файлів із кількох дисків, як-от C:\, D:\ тощо, вам
знадобиться зовнішній накопичувач. Для резервного копіювання потрібних файлів скористайтеся інструкціями в
розділі Резервне копіювання файлів на сторінці 13.
● Якщо ви вже виконали резервне копіювання файлів або не хочете цього робити, виберіть Ні, не створювати
резервну копію файлів і клікніть ДАЛІ.
8. Прочитайте повідомлення з попередженням на екрані й клікніть ТАК, ПРОДОВЖИТИ.
9. На сторінці Підтвердження скидання виконайте наведені нижче дії.
a. За бажанням виберіть зі списку Виберіть причину причину, через яку відновлюєте образ системи.
b. Установіть прапорець Я розумію, щоб під час відновлення буде видалено всі дані системи й особисті файли й
клікніть ДАЛІ.
Почнеться процедура скидання й оновлення, яка може тривати кілька хвилин. Після її завершення на екрані з’явиться
Посібник із процедури відновлення й буде запропоновано відключити USB-носій і перезавантажити комп’ютер.
10. Від’єднайте USB-накопичувач від комп’ютера й натисніть ПЕРЕЗАВАНТАЖИТИ.
Комп’ютер буде перезапущено.
Наступні кроки
Коли ви перезавантажите комп’ютер після скидання й оновлення, він перезавантажиться, щоб завершити встановлення
програмного забезпечення. Утиліта SupportAssist OS Recovery встановить необхідні програми й драйвери. Також буде
встановлено асистент SupportAssist Recovery Assistant, який допоможе вам відновити дані після скидання операційної
системи.
Після того як SupportAssist OS Recovery встановить усі потрібні програми, комп’ютер перезавантажиться й ви побачите екран
Cortana. Після цього ви зможете налаштувати стандартні параметри. Коли налаштування системи буде завершено, буде
запущено асистент SupportAssist Recovery Assistant, який допоможе вам установити всі необхідні оновлення системи й
відновити ваші дані. Додаткову інформацію див. у розділі SupportAssist Recovery Assistant на сторінці 20.
Скидання й оновлення комп’ютера 19