Users Guide

Proxynetwerk configureren
Vereisten
● De netwerkkabel moet op de computer zijn aangesloten als u verbinding wilt maken met een bekabeld proxynetwerk.
● De draadloze modem of router moet zijn ingeschakeld en in de buurt van de computer worden geplaatst voor een eenvoudige detectie
als u verbinding wilt maken met een draadloos proxynetwerk.
Stappen
1. Klik op het netwerkpictogram in de header boven aan de startpagina SupportAssist OS Recovery en klik vervolgens op
VERBINDEN.
De pagina NETWERK wordt weergegeven.
2. Selecteer Proxy.
3. Voer informatie zoals proxyserver, poortnummer, gebruikersnaam en wachtwoord in het veld Proxy-instellingen in en klik vervolgens
op VERBINDEN.
Het proxynetwerk wordt in SupportAssist OS Recovery geconfigureerd en de status Verbonden wordt weergegeven.
4. Klik op GEREED.
Hardware scannen
Vereisten
U moet uw computer op een stopcontact aansluiten.
Over deze taak
Met de optie HARDWARE SCANNNEN op de startpagina van SupportAssist OS Recovery kunt u diagnostische testen uitvoeren om
problemen met hardware op te sporen. Het programma scant de accu, kabel, harde schijf, het toetsenbord, USB-stations, de ventilator en
het geheugen op eventuele problemen.
Stappen
1. Klik op de startpagina van SupportAssist OS Recovery op SCANNEN in de tegel HARDWARE SCANNEN.
2. Klik op SCAN STARTEN.
De hardwarescan wordt gestart en de voortgang wordt weergegeven.
● Als er geen hardwareprobleem wordt gevonden, wordt de status Alles ziet er goed uit weergegeven.
● Als een hardwareprobleem wordt gevonden, wordt een pagina met het gevonden probleem weergegeven. Klik op de koppeling op
de pagina om naar de website van Dell support te gaan en volg de instructies om een ticket in te sturen. U kunt ook de QR-code
scannen om support aan te vragen op uw mobiele apparaat.
3. Klik op GEREED.
Opstartreparatie
Vereisten
U moet uw computer op een stopcontact aansluiten.
Over deze taak
Met de optie OPSTARTREPARATIE op de startpagina van SupportAssist OS Recovery kunt u veelvoorkomende problemen
vaststellen en oplossen, die kunnen optreden voordat uw computer naar het besturingssysteem opstart. De tool controleert en repareert
de partitietabel, opstartbestanden en de status van het Windows-besturingssysteem.
Stappen
1. Klik op de startpagina van SupportAssist OS Recovery op REPAREREN op de tegel OPSTARTREPARATIE.
OPMERKING:
Als softwareversleuteling op uw computer is ingeschakeld, wordt u gevraagd om uw computer te ontgrendelen
voordat u het reparatieproces start.
12 SupportAssist OS Recovery gebruiken