Users Guide

A rendszer elemzi a számítógépen lévő fájlokat és mappákat, és megjeleníti az alapértelmezett Windows-tárak fájlszámát és
fájlméretét.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a megjelenő fájlok száma és mérete nagyobb az Ön felhasználói fiókjánál elérhető méretnél.
Ennek oka, hogy a Windows-tárak a számítógép összes felhasználójának fájljait tárolják.
3. Végezze el az alábbi műveletek valamelyikét:
● Válassza ki a mappákat, amelyekről biztonsági mentést kíván készíteni, majd kattintson a TOVÁBB elemre.
● Adott fájlok és mappák biztonsági mentéshez történő hozzáadásához, illetve az onnan való kizárásához kattintson a Speciális
beállítások hivatkozásra. Megjelenik a Speciális beállítások oldal.
a. Fájlok és mappák biztonsági mentéshez történő hozzáadásához jelölje be az adott fájlok vagy mappák melletti jelölőnégyzetet.
Fájlok és mappák biztonsági mentésből való kizárásához törölje az adott fájlok vagy mappák melletti jelölőnégyzet bejelölését.
b. Kattintson a TOVÁBB elemre.
Megjelenik a kiválasztott fájlok biztonsági mentéséhez szükséges szabad tárhely. A rendszer felszólítja Önt, hogy csatlakoztasson vagy
helyezzen be egy tárolóeszközt a számítógépbe.
4. Csatlakoztasson egy külső tárolóeszközt (pl. SD-kártya, USB-meghajtó vagy USB-merevlemez).
Megjelenik a tárolóeszközön elérhető szabad tárhely és a kiválasztott fájlok biztonsági mentéséhez szükséges tárhely.
MEGJEGYZÉS: Ha a tárolóeszközön elérhető szabad tárhely kevesebb, mint a szükséges szabad tárhely, hibaüzenet jelenik meg.
Csatlakoztasson egy nagyobb tárolóhellyel rendelkező tárolóeszközt.
MEGJEGYZÉS: Ha olyan tárolóeszközt csatlakoztat, amely csak olvasható, hibaüzenet jelenik meg. Csatlakoztasson olvasási/
írási hozzáférést kínáló tárolóeszközt.
5. Kattintson a TOVÁBB elemre.
Ha több tárolóeszközt is csatlakoztat, válassza ki azt az eszközt, amelyre a fájlokat menteni szeretné, majd kattintson a TOVÁBB
elemre.
Eredmények
Elkezdődik a biztonsági másolat készítésének folyamata, amely több percig is eltarthat. A biztonsági másolat elkészültekor megjelenik egy
üzenet, valamint egy lista a fájlokról, amelyekről biztonsági másolat készült. A külső tárolóeszközön létrejön a SupportAssist_Backups
nevű mappa. Ezen a mappán belül talál egy másik mappát, amelynek nevét a biztonsági mentés dátuma és ideje határozza meg, például:
Év-Hónap-Nap_Óra.Perc.Másodperc. Ez a mappa tartalmazza az összes biztonsági mentési fájlt.
Ha befejezte a fájlok biztonsági mentését, végrehajthatja az operációs rendszer alaphelyzetbe állítását a számítógépen. A számítógép
alaphelyzetbe állításához lásd: A számítógép alaphelyzetbe állítása.
A számítógép alaphelyzetbe állítását követő adathelyreállításhoz szükséges lépésekhez tekintse meg a SupportAssist_Backups
mappában található readme.html fájlt, vagy lásd: Adatok helyreállítása a számítógép gyári beállítások szerinti alaphelyzetbe állítása után.
MEGJEGYZÉS:
Amennyiben nem sikerült másolatot készíteni az egyes fájlokról a biztonsági másolat készítése során, egy hibaüzenet
jelenik meg a nem másolt fájlok listájával.
A számítógép alaphelyzetbe állítása
Ha a SupportAssist OS Recovery környezet Rendszerjavítás vagy Indítási javítás opciója nem tudja megjavítani a számítógépet,
alaphelyzetbe állíthatja a számítógép operációs rendszerét. Dönthet az operációs rendszer gyári beállítások szerinti alaphelyzetbe állítása
mellett, vagy telepítse az operációs rendszer legújabb verzióját.
A SupportAssist OS Recovery kezdőlapján kattintson az ALAPHELYZETBE ÁLLÍTÁS csempén lévő ALAPHELYZETBE ÁLLÍTÁS
INDÍTÁSA elemre. A számítógép állapotától függően az alábbi opciók lehetnek elérhetők:
● Gyári beállítások szerinti alaphelyzetbe állítás – Letölti és telepíti az operációs rendszert és a szoftvereket a számítógép Dell
gyárból történő kiszállítása előtti állapottal.
● Alaphelyzetbe állítás és frissítés – Letölti és telepíti a legújabb operációs rendszert, valamint a kritikus fontosságú
meghajtóprogramokat és alkalmazásokat a számítógépre.
FIGYELMEZTETÉS:
Az alaphelyzetbe állítási folyamat véglegesen töröl minden adatot a merevlemezről, és eltávolít
minden olyan programot vagy meghajtóprogramot, amelyet Ön telepített a számítógépre. A rendszer alaphelyzetbe
állítása előtt érdemes biztonsági mentést készíteni az adatokról. Kizárólag akkor állítsa alaphelyzetbe a számítógépet
a Dell SupportAssist OS Recovery használatával, ha az operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat a Windows
rendszer-visszaállítással nem tudja megoldani.
MEGJEGYZÉS: Amennyiben a számítógép javíthatatlanná vált, vagy a SupportAssist OS Recovery nem tudja észlelni a számítógépre
gyárilag telepített operációs rendszert, akkor csak az Alaphelyzetbe állítás és frissítés opció jelenik meg.
14 A SupportAssist OS Recovery használata