Station d’accueil Dell WD19TBS Thunderbolt Guide de l’utilisateur Modèle réglementaire: K20A Type réglementaire: K20A001 Février 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Introduction...................................................................................................................4 Chapitre 2: Contenu de l’emballage.................................................................................................. 5 Chapitre 3: Configuration matérielle requise..................................................................................... 7 Chapitre 4: Identification des composants et des fonctionnalités.....................
1 Introduction La station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TBS est un périphérique qui relie tous vos appareils électroniques à votre système à l’aide d’une interface de câble Thunderbolt 3 (Type-C). La connexion du système à la station d’accueil vous permet d’accéder à tous les périphériques (souris, clavier, haut-parleurs, disque dur externe et écrans de grande taille) sans devoir les brancher un par un au système.
2 Contenu de l’emballage La station d’accueil est fournie avec les composants affichés ci-dessous. Vérifiez que tous les composants sont inclus à la livraison. Si l’un d’eux est manquant, contactez Dell (les coordonnées sont indiquées sur la facture). Tableau 1. Contenu de l’emballage Sommaire Caractéristiques 1. Station d’accueil avec câble USB Type-C 2. Adaptateur secteur 3.
Tableau 1.
3 Configuration matérielle requise Avant d’utiliser la station d’accueil, assurez-vous que votre système dispose d’un port DisplayPort (pris en charge) ou Thunderbolt (recommandé) sur USB Type-C conçu pour la prendre en charge. REMARQUE : Les stations d’accueil Dell sont prises en charge par une sélection de systèmes Dell.
4 Identification des composants et des fonctionnalités Figure 1. Première vue 1. Bouton de veille/sortie de veille/alimentation REMARQUE : Le bouton de la station d’accueil est conçu pour répliquer le bouton d’alimentation de votre système.
Figure 2. Vue avant 1. Port USB-C 3.1 Gen1/Gen2 2. Port USB 3.1 Gen1 avec PowerShare Figure 3. Vue de gauche 1. Logement antivol Wedge 2.
Figure 4. Vue arrière 1. DisplayPort 1.4 (2) 2. Port HDMI 2.0 3. Port USB-C 3.1 Gen1/Gen2 avec DisplayPort 1.4 4. Port USB 3.1 Gen1 (2) 5. Connecteur réseau (RJ-45) 6. Connecteur d’alimentation 7. 10 avec port Thunderbolt 3 (connecté à un hôte Thunderbolt 3)/port USB-C 2.0 (connecté à un hôte autre que Thunderbolt).
Figure 5. Vue du dessous 1.
5 Informations importantes Les pilotes de la station d’accueil Dell (pilote de contrôleur USB GBE Ethernet Realtek) doivent être installés avant d’utiliser la station d’accueil pour une fonctionnalité complète. Dell vous recommande de mettre à jour le BIOS du système, le pilote graphique, le pilote Thunderbolt driver et le firmware Thunderbolt vers la version la plus récente avant d’utiliser la station d’accueil.
6 Configuration rapide du matériel Étapes 1. Mettez à jour les pilotes, les cartes graphiques et le BIOS du système à partir de la page Web www.dell.com/support/drivers.
2. Branchez l’adaptateur CA sur une prise secteur. Connectez ensuite l’adaptateur CA sur l’entrée d’alimentation du port d’entrée DC 7,4 mm de la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TBS.
Figure 6. Branchement de l’adaptateur CA 3. Connectez le connecteur USB-C au système. Mettez à jour le micrologiciel de la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TBS à partir du site Web www.dell.com/support/drivers.
Figure 7. Connexion du connecteur USB-C 4. Selon vos besoins, connectez plusieurs écrans à la station d’accueil.
Figure 8.
7 Configuration des moniteurs externes Sujets : • • • • Mise à jour des pilotes graphiques de l’ordinateur Configuration des moniteurs Bande passante d’affichage Tableau de résolution d’affichage Mise à jour des pilotes graphiques de l’ordinateur Les systèmes d’exploitation Microsoft Windows incluent uniquement les pilotes graphiques VGA.
3. Dans la section Affichage multiple, sélectionnez Étendre ces affichages. Bande passante d’affichage Les moniteurs externes nécessitent une certaine quantité de bande passante pour fonctionner correctement. Les moniteurs dont la résolution est supérieure requièrent plus de bande passante. ● Le mode DisplayPort HBR2 (High Bit Rate 2) correspond à la version DP 1.2 (débit de liaison maximum de 5,4 Gbit/s par voie). Avec la surcharge DP, le taux de transfert réel est de 4,3 Gbit/s par voie.
Tableau 3. WD19TBS pour des systèmes autres que Thunderbolt (suite) Bande passante disponible pour les ports d’affichage (DP) HBR3 (HBR3, 2 voies – 12,9 Gbit/s) Affichage unique (résolution maximale) DP1.4/HDMI2.0/ MFDP Type-C : 4K (3 840 x 2 160) à 60 Hz Double affichage (résolution maximale) Triple affichage (résolution maximale) Quadruple affichage (résolution maximale) ● DP1.4 + HDMI2.0 : FHD (1 920 x 1 080) à 60 Hz ● DP1.
Tableau 4. WD19TBS pour les systèmes Thunderbolt (suite) Bande passante disponible pour les ports d’affichage (DP) Affichage unique (résolution maximale) Pour Precision Type-C TB : 8K 7530/7540/7730/774 (7 689 x 4 320) 0 avec carte graphique à 30 Hz séparée Double affichage (résolution maximale) ● DP1.4 + HDMI2.0 : 4K (3 840 x 2 160) à 60 Hz ● DP1.4 + MFDP Type-C : 4K (3 840 x 2 160) à 60 Hz ● DP1.4 + USB TypeC TB : ○ 1 x 4K (3 840 x 2 160) à 60 Hz ○ 1 QHD (2 560 x 1 440) à 60 Hz ● HDMI2.
2. Si la résolution de l’affichage intégré est 4K (3 840 x 2 160 à 60 Hz), un seul affichage externe avec QHD (2 560 x 1 440) à 60 Hz peut être pris en charge. REMARQUE : La prise en charge de la résolution dépend également de la résolution EDID (Extended Display Identification Data) du moniteur. REMARQUE : Configuration prise en charge avec AMD et NVIDIA en mode Carte graphique séparée uniquement ou Carte graphique spéciale.
8 Retrait du module de câble USB Type-C Prérequis La station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TBS est fournie avec un câble USB Type-C connecté. Pour retirer le module de câble ou en changer, procédez comme suit : Étapes 1. Retournez la station d’accueil.
2. Retirez les deux vis M2,5 x 5 [1] et retournez la station d’accueil [2].
3. Tirez délicatement sur le module de câble pour le retirer de la station d’accueil.
4. Soulevez et retirez le module de câble USB Type-C de son connecteur à l’intérieur de la station d’accueil.
9 Caractéristiques techniques Sujets : • • • • Voyants d'état Spécifications de la station d’accueil Connecteurs d’entrée/ sortie (E/S) Présentation des solutions Dell ExpressCharge et ExpressCharge Boost Voyants d'état Voyant de l’adaptateur secteur Tableau 5. Voyant LED de l’adaptateur secteur État Comportement du voyant L’adaptateur secteur est branché sur une prise murale Clignote trois fois Voyant d’état de la station d’accueil Tableau 6.
Spécifications de la station d’accueil Tableau 9. Spécifications de la station d’accueil Fonctionnalité Caractéristiques Standard Port Thunderbolt 3 (Type-C) Ports vidéo ● Port USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C avec 1 DisplayPort 1.4 ou 1 HDMI2.0 ● 2 DisplayPort++ 1.4 ● Thunderbolt 3 (Type-C) à l’arrière lorsque le système est connecté à un hôte Thunderbolt 3.
Tableau 11. Adaptateur secteur WD19TBS de la station d’accueil Dell Thunderbolt 3 Caractéristiques de l’adaptateur 180 W Tension d’entrée 100 VCA à 240 VCA Courant d’entrée (max.) 2,34 A Fréquence d’entrée 50 Hz à 60 Hz Courant de sortie 9,23 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Connecteurs d’entrée/ sortie (E/S) La station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TBS dispose des connecteurs d’E/S suivants : Tableau 12. connecteurs d’E/S Ports Connecteurs Ports vidéo ● 2 DisplayPort++ 1.
10 Mise à jour de firmware de la station d’accueil Dell Utilitaire de mise à jour du firmware pour la station d’accueil autonome REMARQUE : Les informations fournies sont destinées aux utilisateurs Windows qui exécutent l’outil exécutable. Pour d’autres systèmes d’exploitation ou d’autres instructions détaillées, reportez-vous au Guide d’administration de la station d’accueil WD19 disponible sur www.dell.com/support. Téléchargez la mise à jour de firmware et des pilotes de TB sur www.dell.com/support.
3. Attendez que l’ensemble des mises à jour de firmware de composants se termine. Une barre de progression s’affiche en bas de l’écran. 4. L’état de la mise à jour est affiché au-dessus des informations relatives à la charge utile.
REMARQUE : Bien que le numéro de modèle apparaissant dans les images de l’utilitaire Dell de mise à jour de firmware ci-dessus affiche WD19S, les mêmes étapes s’appliquent également au modèle WD19TBS. Tableau 14. Options de ligne de commande Lignes de commande Fonction /? ou /h Utilisation. /s Silencieux. /l= Fichier journal. /verflashexe Affichage de la version de l’utilitaire.
11 Questions fréquentes 1. Le ventilateur ne fonctionne pas après la connexion établie avec le système. ● Le ventilateur est déclenché par la température. Le ventilateur de la station d’accueil ne tourne pas tant que la température de celle-ci n’est pas suffisamment élevée pour déclencher un seuil thermique. ● Inversement, si la station d’accueil n’est pas suffisamment refroidie, le ventilateur ne s’arrête pas même si vous la débranchez du système. 2.
pour pouvoir effectuer les sélections en conséquence. Cependant, cela signifie également que la station d’accueil Thunderbolt et les périphériques connectés à celle-ci doivent passer et réussir la vérification des autorisations de sécurité des pilotes Thunderbolt pour être connectés et initialisés. Cela implique normalement un temps supplémentaire pour que ces périphériques soient accessibles aux utilisateurs. 8.
12 Dépannage de la station d’accueil Dell Thunderbolt WD19TBS Sujets : • Symptômes et solutions Symptômes et solutions Tableau 16. Symptômes et solutions Symptômes Solutions suggérées Absence de signal vidéo sur les moniteurs connectés au port HDMI (High Definition Multimedia Interface) ou DP (DisplayPort) de la station d’accueil. ● Assurez-vous que les dernières versions du BIOS et des pilotes pour le système et la station d’accueil sont installées sur votre système.
Tableau 16. Symptômes et solutions (suite) Symptômes Solutions suggérées ● Déconnectez le ou les moniteurs de la station d’accueil, puis procédez à la reconnexion. ● Commencez par mettre la station d’accueil hors tension en déconnectant le câble Type-C, puis en retirant l’adaptateur secteur de la station d’accueil. Ensuite, mettez sous tension la station d’accueil en connectant l’adaptateur secteur sur celle-ci avant de connecter le câble Type-C au système.
Tableau 16. Symptômes et solutions (suite) Symptômes Solutions suggérées station d’accueil en branchant l’adaptateur secteur sur celle-ci avant de connecter le câble Type-C au système. Le voyant du câble N’EST PAS ALLUMÉ une fois que le câble est connecté à votre hôte. ● Assurez-vous que la station d’accueil WD19TBS est connectée à l’alimentation secteur. ● Vérifiez que le système est bien connecté à la station d’accueil. Essayez de le déconnecter de la station d’accueil, puis de le reconnecter.
Tableau 16. Symptômes et solutions (suite) Symptômes Solutions suggérées Un message d’avertissement d’adaptateur secteur sousdimensionné s’affiche, et le voyant LED du câble est éteint. ● Le connecteur de la station d’accueil est déconnecté des ports Thunderbolt du système. Déconnectez le câble de la station d’accueil du système, patientez au moins 15 secondes, puis reconnectez-le. Aucun affichage externe. Le voyant LED du port USB ou des données et du câble est éteint.
13 Obtenir de l’aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
