Dell Dockingstation WD19TBS Thunderbolt Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: K20A Vorschriftentyp: K20A001 Februar 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Einführung....................................................................................................................... 4 Kapitel 2: Lieferumfang................................................................................................................... 5 Kapitel 3: Hardwareanforderungen................................................................................................... 7 Kapitel 4: Identifizieren der Teile und Funktionen.........................
1 Einführung Die Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS ist ein Gerät, das alle Ihre elektronischen Geräte über eine Thunderbolt 3 (Typ-C)Kabelschnittstelle mit Ihrem System verbindet. Durch Anschließen des Systems an die Dockingstation wird der Zugriff auf alle Peripheriegeräte ermöglicht (Maus, Tastatur, Stereo-Lautsprecher, externe Festplatte und Großbildschirme), ohne dass diese einzeln an das System angeschlossen werden müssen.
2 Lieferumfang Die Dockingstation wird mit den unten genannten Komponenten geliefert. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Komponenten erhalten haben und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf, falls etwas fehlt (Kontaktinformationen siehe Rechnung). Tabelle 1. Lieferumfang Inhalt Technische Daten 1. Dockingstation mit USB-Typ-C-Kabel 2. Netzadapter 3.
Tabelle 1.
3 Hardwareanforderungen Stellen Sie vor der Verwendung der Dockingstation sicher, dass Ihr System über einen für die Unterstützung der Dockingstation konzipierten DisplayPort (unterstützt) oder Thunderbolt-Port (empfohlen) über USB-Typ-C verfügt. ANMERKUNG: Dell Dockingstationen werden von ausgewählten Dell Systemen unterstützt. Die Liste der unterstützten Systeme und empfohlenen Dockingstationen finden Sie im Leitfaden zur Kompatibilität der Dell Dockingstation-Produkte.
4 Identifizieren der Teile und Funktionen Abbildung 1. Draufsicht 1. Schalter für Ruhemodus/Reaktivieren/Ein+Aus ANMERKUNG: Der Dock-Schalter entspricht dem Netzschalter des Systems. Wenn Sie die Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS an unterstützte Dell Systeme anschließen, funktioniert der Dock-Schalter wie der Netzschalter Ihres Systems und kann verwendet werden, um das System einzuschalten, in den Ruhemodus zu versetzen oder das Herunterfahren zu erzwingen.
Abbildung 2. Vorderansicht 1. USB 3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) 2. USB 3.1-Gen1-Port mit PowerShare Abbildung 3. Linke Seitenansicht 1. Vorrichtung für Wedge-Sicherheitsschloss 2.
Abbildung 4. Rückansicht 1. DisplayPort 1.4 (2) 2. HDMI2.0-Anschluss 3. USB 3.1-Gen1/Gen2-Port (Typ-C) mit DisplayPort 1.4 4. USB 3.1-Gen1-Port (2) 5. Netzwerkanschluss (RJ-45) 6. Netzanschluss 7. 10 Typ-C-Anschluss mit Thunderbolt 3 (verbunden mit einem Thunderbolt 3-Host) / Typ-C-USB 2.0-Port (verbunden mit einem Nicht-Thunderbolt-Host).
Abbildung 5. Unterseite 1.
5 Wichtige Informationen Vor der Verwendung der Dockingstation müssen Dell Dockingstation-Treiber (Realtek USB GBE Ethernet Controller-Treiber) installiert werden, um die volle Funktionalität nutzen zu können. Dell empfiehlt, vor der Verwendung der Dockingstation das System-BIOS, den Grafikkartentreiber, den Thunderbolt-Treiber und die Thunderbolt-Firmware auf die neueste Version zu aktualisieren.
6 Kurzanleitung für die Hardware Schritte 1. Aktualisieren Sie das BIOS, die Grafikkarten und die Treiber des Systems über www.dell.com/support/drivers.
2. Schließen Sie den Wechselstromadapter an eine Steckdose an. Verbinden Sie anschließend den Netzadapter mit dem 7,4-mm-DC-inNetzeingang der Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS.
Abbildung 6. Netzadapter anschließen 3. Schließen Sie den USB-Typ-C-Stecker an das System an. Aktualisieren Sie die Firmware der Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS über www.dell.com/support/drivers.
Abbildung 7. Anschließen des USB-Typ-C-Steckers 4. Verbinden Sie je nach Bedarf mehrere Bildschirme mit der Dockingstation.
Abbildung 8.
7 Einrichtung externer Monitore Themen: • • • • Aktualisieren der Grafiktreiber für Ihren Computer Konfigurieren der Monitore Display-Bandbreite Tabelle Anzeigeauflösung Aktualisieren der Grafiktreiber für Ihren Computer Die Microsoft Windows-Betriebssysteme beinhalten nur den VGA-Grafiktreiber. Deshalb wird zur Erreichung optimaler Grafikleistung empfohlen, den für Ihren Computer geeigneten Dell Grafiktreiber zu installieren. Dieser steht unter dell.com/support im Abschnitt „Video“ zur Verfügung.
3. Wählen Sie im Abschnitt Multiple displays (Mehrere Anzeigen) Extend these displays (Diese Anzeigen erweitern) aus. Display-Bandbreite Externe Monitore benötigen eine bestimmte Bandbreite, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Monitore mit höherer Auflösung benötigen eine höhere Bandbreite. ● DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) ist DP 1.2 (5,4 Gbps maximale Verbindungsrate pro Lane). Bei DP-Overhead beträgt die effektive Datenübertragungsrate 4,3 Gbps pro Lane. ● DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) ist DP 1.
Tabelle 3. WD19TBS für Nicht-Thunderbolt-Systeme (fortgesetzt) DisplayPort – Verfügbare Bandbreite HBR3 (HBR3 x 2 Spuren – 12,9 Gbit/s) Einzelner Bildschirm (maximale Auflösung) DP1.4/HDMI2.0/ MFDP (Typ-C): 4K (3840 x 2160) bei 60 Hz Zwei Bildschirme (maximale Auflösung) Drei Bildschirme (maximale Auflösung) Vier Bildschirme (maximale Auflösung) ● DP1.4 + HDMI2.0: FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz ● DP1.4 + MFDP (Typ-C): FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz ○ 2 x HD (1280 x 720) bei 60 Hz ● DP1.4 + DP1.
Tabelle 4. WD19TBS für Thunderbolt-Systeme (fortgesetzt) DisplayPort – Verfügbare Bandbreite Einzelner Bildschirm (maximale Auflösung) Zwei Bildschirme (maximale Auflösung) Drei Bildschirme (maximale Auflösung) Vier Bildschirme (maximale Auflösung) ● DP1.4 + USB (Typ○ 1 x 4K (3840 x 2160) C) TB: bei 60 Hz ○ 1 x 4K (3840 x ○ 2 x QHD 2160) bei (2560 x 1440) bei 60 Hz 60 Hz ○ 1 x QHD ● DP1.4 + DP1.4 + USB (2560 x 1440) (Typ-C) TB: bei 60 Hz ○ 2 x 4K (3840 x 2160) ● HDMI2.
ANMERKUNG: Die Unterstützung von 5K-Auflösung ist nur verfügbar, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: 1. Mit Modus für separate Grafikkarten oder speziellem Grafikmodus oder 2. Unter Verwendung des Thunderbolt 3-Typ-C-Ports mit einem Dual-DisplayPort-Adapter.
8 Entfernen des USB-Typ-C-Kabelmoduls Voraussetzungen Die Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS wird mit angeschlossenem USB-Typ-C-Kabel geliefert. Führen Sie zum Entfernen/Ändern des Kabelmoduls die folgenden Schritte aus: Schritte 1. Drehen Sie die Dockingstation um.
2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2,5x5) [1] und drehen Sie die Dockingstation um [2].
3. Ziehen Sie das Kabelmodul vorsichtig von der Dockingstation ab.
4. Heben Sie das USB-Typ-C-Kabelmodul an und entfernen Sie es von seinem Anschluss im Inneren der Dockingstation.
9 Technische Daten Themen: • • • • LED-Status-Anzeigen Docking – Technische Daten Eingabe/Ausgabe-Anschlüsse (E/A-Anschlüsse) Übersicht zu Dell ExpressCharge und ExpressCharge Boost LED-Status-Anzeigen Netzadapter-LED Tabelle 5. Netzadapter-LED-Anzeige Zustand LED-Funktionsweise Der Netzadapter ist an eine Wandsteckdose angeschlossen Dreimaliges Blinken Docking-Statusanzeige Tabelle 6.
Tabelle 9. Docking – Technische Daten (fortgesetzt) Funktionen Technische Daten ● 2 x DisplayPort++ 1.4 ● Hinterer Thunderbolt 3-Port (Typ-C), wenn mit einem Thunderbolt 3-Host verbunden. Netzwerkanschluss ● 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45) ● Unterstützung für Wake-on-LAN vom S3-, S4- oder S5-Ruhezustand bei ausgewählten Dell Systemen. Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch für die Plattform. ● Unterstützung für MAC Address Passthrough bei ausgewählten Dell Systemen.
Tabelle 11. Dell Thunderbolt 3-Dock – WD19TBS-Netzadapter (fortgesetzt) Adapter – Technische Daten 180 W Ausgangsnennspannung 19,5 V Gleichspannung Eingabe/Ausgabe-Anschlüsse (E/A-Anschlüsse) Die Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS verfügt über die folgenden E/A-Anschlüsse: Tabelle 12. E/A-Anschlüsse Anschlüsse Anschlüsse Videoanschlüsse ● 2 x DisplayPort++ 1.4 ● 1 x USB 3.1-Gen1/Gen2-Port mit DisplayPort 1.4 oder HDMI 2.
10 Firmwareupdate für die Dell Dockingstation Eigenständiges Dienstprogramm für DockfirmwareAktualisierung ANMERKUNG: Die bereitgestellten Informationen gelten für Windows-Benutzer, die das ausführbare Tool verwenden. Informationen für andere Betriebssysteme oder weitere ausführlichere Informationen finden Sie im WD19-Administratorhandbuch unter www.dell.com/support. Laden Sie den TB-Treiber und das Firmwareupdate von www.dell.com/support herunter.
3. Warten Sie, bis die Firmware-Aktualisierung aller Komponenten abgeschlossen ist. Im unteren Bereich wird eine Statusanzeige angezeigt. 4. Der Aktualisierungsstatus wird über den Informationen zur Nutzlast angezeigt.
ANMERKUNG: Auch wenn in den obigen Abbildungen des Dell Firmwareupdate-Dienstprogramms die Modellnummer WD19S angezeigt wird, gelten dieselben Schritte auch für WD19TBS. Tabelle 14. Befehlszeilenoptionen Befehlszeilen Funktion /? oder /h Nutzung. /s Im Hintergrund. /l= Datei protokollieren. /verflashexe Dienstprogrammversion anzeigen. /componentsvers Aktuelle Version aller Dockfirmware-Komponenten anzeigen.
11 Häufig gestellte Fragen 1. Der Lüfter ist nicht mehr funktionsfähig, nachdem eine Verbindung mit dem System hergestellt wurde. ● Der Lüfter wird über die Temperatur ausgelöst. Der Lüfter des Docks dreht sich erst, wenn das Dock heiß läuft und den thermischen Schwellenwert für die Auslösung erreicht. ● Außerdem dreht sich der Lüfter solange, bis das Dock ausreichend abgekühlt ist, selbst wenn Sie das Dock vom System trennen. 2.
der Sicherheitsberechtigungen für Thunderbolt-Treiber bestehen müssen, bevor sie verbunden und initialisiert werden können. Folglich dauert es in der Regel etwas länger, bis der Benutzer auf diese Geräte zugreifen kann. 8.
12 Troubleshooting für Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS Themen: • Symptome und Lösungen Symptome und Lösungen Tabelle 16. Symptome und Lösungen Symptome Empfohlene Lösungen Keine Videoausgabe auf den an den High Definition Multimedia Interface (HDMI)-Port oder den DisplayPort (DP)-Port der Dockingstation angeschlossenen Monitoren. ● Stellen Sie sicher, dass das neueste BIOS und die neuesten Treiber für das System und die Dockingstation auf Ihrem System installiert sind.
Tabelle 16. Symptome und Lösungen (fortgesetzt) Symptome Empfohlene Lösungen ● Prüfen Sie nach Möglichkeit, ob die Verwendung eines anderen, nachweislich funktionierenden Monitors/Kabels Abhilfe schafft. Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor ist verzerrt oder flackert. ● Setzen Sie den Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück. Weitere Informationen zum Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen erhalten Sie im Benutzerhandbuch des Monitors.
Tabelle 16. Symptome und Lösungen (fortgesetzt) Symptome Empfohlene Lösungen Der LAN-Anschluss funktioniert nicht. ● Stellen Sie sicher, dass das neueste BIOS und die neuesten Treiber für das System und die Dockingstation auf Ihrem System installiert sind. ● Überprüfen Sie im Windows Geräte-Manager, ob der RealtekGigabit-Ethernet-Controller installiert ist.
Tabelle 16. Symptome und Lösungen (fortgesetzt) Symptome Empfohlene Lösungen ● 3. Trennen Sie das Thunderbolt 3-Kabel (Typ-C) vom System und schließen Sie es wieder an. An die Dockingstation angeschlossene Peripheriegeräte können in einer Vor-Betriebssystemumgebung nicht verwendet werden. ● Die Thunderbolt-Startunterstützung ist im BIOS-Setup auf Ihrem Dell System standardmäßig deaktiviert.
13 Wie Sie Hilfe bekommen Themen: • Kontaktaufnahme mit Dell Kontaktaufnahme mit Dell Voraussetzungen ANMERKUNG: Wenn Sie über keine aktive Internetverbindung verfügen, so finden Sie Kontaktinformationen auf der Eingangsrechnung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog. Info über diese Aufgabe Dell bietet verschiedene Optionen für Online- und Telefonsupport an. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet möglicherweise nicht verfügbar.
