Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS Brukerveiledning Forskriftsmessig modell: K20A Forskriftmessig type: K20A001 Februar 2021 Rev.
Merknader, forholdsregler og advarsler MERK: En MERKNAD inneholder viktig informasjon som hjelper deg med å bruke produktet ditt mer effektivt. FORSIKTIG: Angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller død. © 2021 Dell Inc. eller deres datterselskaper. Med enerett. Dell og EMC og andre varemerker er varemerker for Dell Inc. eller dets datterselskaper.
Innholdsfortegnelse Kapittel 1: Innledning.......................................................................................................................4 Kapittel 2: Innholdet i pakken...........................................................................................................5 Kapittel 3: Maskinvarekrav...............................................................................................................7 Kapittel 4: Angående deler og funksjoner...............................
1 Innledning Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS er en enhet som kobler alle dine elektroniske enheter til systemet ved hjelp av et Thunderbolt 3 (Type-C)-kabelgrensesnitt. Når du kobler til systemet i dokkingstasjonen, får du tilgang til alle eksterne enheter (mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og storskjermvisning) uten å koble til hver enkelt enhet i systemet.
2 Innholdet i pakken Dokkingstasjonen leveres med komponentene som er vist nedenfor. Kontroller at du har mottatt alle komponentene, og kontakt Dell (se på fakturaen for å finne kontaktinformasjon) hvis noe mangler. Tabell 1. Innholdet i pakken Innhold Spesifikasjoner 1. Dokkingstasjon med USB Type-C-kabel 2. Strømadapter 3.
Tabell 1. Innholdet i pakken (forts.
3 Maskinvarekrav Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at systemet har DisplayPort (støttet) eller Thunderbolt-port (anbefalt) over USB Type-C som er utformet for å støtte dokkingstasjonen. MERK: Dell dokkingstasjoner støttes med utvalgte Dell-systemer. Se Veileding om Dells kommersielle dokkingskompatibilitet for en liste over støttede systemer og anbefalt dokkingstasjoner.
4 Angående deler og funksjoner Figur 1. Toppvisning 1. Dvale/vekkesignal/strømknapp MERK: Dokkingknappen er utformet til å gjenskape strømknappen for systemet. Hvis du kobler til Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS til støttede Dell-systemer, fungerer dokkingknappen på samme måte som systemets strømknapp, og du kan bruke den til slå på/dvale/fremtvinge avslutning for systemet.
Figur 2. Frontvisning 1. USB 3.1 1. generasjons/2. generasjons Type-C-port 2. USB 3.1 1. generasjons port med PowerShare Figur 3. Sett fra venstre 1. Kileformet låsespor 2.
Figur 4. Sett bakfra 1. DisplayPort 1.4 (2) 2. HDMI2.0-port 3. USB 3.1 1. generasjons/2. generasjons Type-C-port med DisplayPort 1.4 4. USB 3.1 1. generasjons port (2) 5. Nettverkskontakt (RJ-45) 6. Strømkontakt 7. 10 Type-C med Thunderbolt 3-port (koblet til en Thunderbolt 3-vert)/ Type-C USB 2.0-port (koblet til en vert fra andre leverandører enn Thunderbolt).
Figur 5. Sett fra bunnen 1.
5 Viktig informasjon Drivere for Dell dokkingstasjon (Realtek USB GBE-driver for Ethernet-kontroller) må installeres før du bruker dokkingstasjonen, hvis du vil ha full funksjonalitet. Dell anbefaler å oppdatere system-BIOS, grafikkdriver, Thunderbolt-driver og Thunderbolt-fastvare til den nyeste versjonen før dokkingstasjonen tas i bruk. Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til dokkingstasjonen ikke gjenkjennes av systemet eller ikke fungerer optimalt.
6 Hurtigoppsett av maskinvare Trinn 1. Oppdatere systemets BIOS, grafikk og drivere fra www.dell.com/support/drivers.
2. Koble strømadapteren til et strømuttak. Koble deretter strømadapteren til en 7,4 mm strøminngang (DC-inngang) på Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS .
Figur 6. Koble til strømadapteren. 3. Koble til USB Type-C-kontakten i systemet. Oppdater fastvaren for Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS fra www.dell.com/support/drivers.
Figur 7. Koble til den USB Type-C-kontakten 4. Koble til flere skjermer til dokkingstasjonen etter behov.
Figur 8.
7 Konfigurasjon av eksterne skjermer Emner: • • • • Oppdatering av grafikkdrivere for datamaskinen Konfigurasjon av skjermene Båndbredde for skjerm Skjermens oppløsningstabell Oppdatering av grafikkdrivere for datamaskinen Microsoft Windows-operativsystemer omfatter bare VGA-grafikkdrivere. For optimal grafikkytelse anbefales det at Dell grafikkdrivere som gjelder for datamaskinen installeres fra dell.com/support under avsnittet "Video" MERK: 1.
3. Under Flere skjermer, velger du Utvide skjermene. Båndbredde for skjerm Eksterne skjermer krever en viss mengde med båndbredde for å fungere riktig. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde. ● DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingsfrekvens per bane). Med DP overhead, er effektiv datahastighet 4,3 Gbps per bane. ● DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) er DP 1.
Tabell 3. WD19TBS uten Thunderbolt-systemer (forts.) Tilgjengelig båndbredde for DisplayPort Én skjerm (maks. oppløsning) To skjermer (maks. oppløsning) Tre skjermer (maks. oppløsning) Fire skjermer (maks. oppløsning) ● DP1.4 og MFDP ● DP1.4 og DP1.4 MFDP Type-C: FHD (1920 Type-C: x 1080) ved 60 Hz ○ 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz ○ 2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz HBR3 (2 HBR3-2baner – 12,9 Gbps) DP1.4/HDMI2.0/ MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz ● DP1.4 og DP1.
Tabell 4. WD19TBS for Thunderbolt-systemer (forts.) Tilgjengelig båndbredde for DisplayPort Én skjerm (maks. oppløsning) To skjermer (maks. oppløsning) Tre skjermer (maks. oppløsning) ○ 1 4K-skjerm (3840 x 2160) ved 60 Hz ○ 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz ● HDMI2.0 og USB Type-C TB: ○ 1 4K-skjerm (3840 x 2160) ved 60 Hz ○ 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz ● MFDP Type-C og USB Type-C TB: ○ 1 4K-skjerm (3840 x 2160) ved 60 Hz ○ 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz ● DP1.4 og DP1.
8 Ta ut USB Type-C-kabelmodulen Nødvendige forutsetninger Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS leveres med USB Type-C-kabel festet. Følg disse trinnene for å ta ut/endre kabelmodulen: Trinn 1. Snu dokkingstasjonen.
2. Fjern (M2.5x5)-skruene [1], og snu dokkingstasjonen [2].
3. Trekk forsiktig kabelmodulen fra dokkingstasjonen.
4. Løft og ta ut USB Type-C-kabelmodulen fra kontakten på innsiden av dokkingstasjonen.
9 Tekniske spesifikasjoner Emner: • • • • LED-statusindikatorer Spesifikasjoner for dokkingstasjoner Inngangs-/utgangskontakter (I/O) Oversikt over Dell ExpressCharge og ExpressCharge-oppstart LED-statusindikatorer Strømadapteren LED Tabell 5. LED-indikator for strømadapter Tilstand LED-atferd Strømadapteren er koblet til stikkontakten Blinker tre ganger Statusindikator for dokkingstasjonen Tabell 6.
Tabell 9. Spesifikasjoner for dokkingstasjoner (forts.) Funksjoner Spesifikasjoner ● 2 DisplayPort++ 1.4 ● Bakre Thunderbolt 3 (Type-C), når den er koblet til en Thunderbolt 3-vert. Nettverksport ● 1 Gigabit Ethernet (RJ-45) ● Støtter vekkesignal på LAN fra S3, S4 eller S5 dvalemodus med utvalgte Dellsystemer. Se installasjonsveiledning for plattform for mer informasjon. ● Støtter gjennomgang for MAC-adresse med utvalgte Dell-systemer. Se installasjonsveiledning for plattform for mer informasjon.
Inngangs-/utgangskontakter (I/O) Dell Thunderbolt dokkingstasjon WD19TBS har følgende I/O-kontakter: Tabell 12. I/O-kontakter Porter kontakter Skjermporter ● 2 DisplayPort++ 1.4 ● USB 3.1 Gen1/Gen2 med DisplayPort 1.4 eller HDMI 2.0 x 1 ● Bakre Thunderbolt 3 (Type-C), når den er koblet til en Thunderbolt 3-vert. Inngangs-/utgangsporter ● ● ● ● ● ● USB 3.1 Gen1 x 2 USB 3.1 Gen1 med PowerShare x 1 USB 3.1 1. generasjons/2. generasjons Type-C Type-C Thunderbolt 3-port eller Type-C USB 2.
10 Fastvareoppdatering for Dell dokkingstasjon Frittstående oppdateringsverktøy for dokkingstasjonsfastvare MERK: Informasjon som leveres er for Windows-brukere som kjører verktøyet for kjørbar fil. For andre operativsystemer eller ytterligere detaljerte instruksjoner, kan du se administrasjonsveiledningen for WD19 som er tilgjengelig på www.Dell.com/support. Last ned TB-driveren og fastvareoppdateringen fra www.dell.com/support. Koble dokkingstasjonen til systemet, og start verktøyet i administrativmodus.
3. Vent til alle fastvareoppdateringer av komponenten er fullført. Fremdriftsindikatoren vises nederst. 4. Oppdateringsstatus vises over informasjonen om nyttelast. MERK: Når modellnummeret i bildene til Dell fastvareoppdateringsverktøyet ovenfor viser WD19S, gjelder de samme trinnene for WD19TBS også. Tabell 14. Alternativer for kommandolinjen Kommandolinjer Egenskap /? eller /h Bruk. /s Lydløs. /l = Loggfil. /verflashexe Skjermverktøyversjon.
For at IT-medarbeidere og-teknikere: hvis dere vil ha mer informasjon om følgende tekniske emner, kan dere se administratorveiledningen for Dell dokkingstasjon TBS: ● Trinnvis frittstående DFU (fastvareoppdatering for dokk) og verktøy for driveroppdatering. ● Bruke DCU (Dell Command | Update) for å laste ned driveren. ● Lokal og ekstern ressursadministrasjon for dokk gjennom DCM (Dell Command | Monitor) og SCCM (System Center Configuration Manager).
11 Vanlige spørsmål 1. Viften fungerer ikke etter tilkopling med systemet. ● Viften er utløst av temperatur. Dokkingstasjonsviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel. ● Hvis dokkingstasjonen ikke er kald nok, stopper viften selv om du kobler dokkingstasjonen fra systemet. 2. Dokkingstasjonen fungerer ikke etter støy i høyhastighetsviften. ● Når du hører høy støy fra viften, er det et varsel om at dokkingstasjonen er for varm.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 9. Hvorfor svarer ikke eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen etter gjenoppretting fra et strømbrudd? ● Dell Thunderbolt dokkingstasjon er designet for å fungere bare med vekselstrøm, og støtter ikke den tidligere strømkilden for systemet (drevet av systemets Type-C-port). Et strømbrudd gjør at alle enhetene på dokkingstasjonen slutter å fungere.
12 Feilsøking av Dell Thunderbolt Dokkingstasjon WD19TBS Emner: • Symptomer og løsninger Symptomer og løsninger Tabell 16. Symptomer og løsninger Symptomer Forslag til løsninger Ingen video på skjermer som er koblet til High Definition Multimedia ● Kontroller at nyeste BIOS og drivere for systemet og dokkingstasjonen er installert på systemet. Interface (HDMI) eller DisplayPort (DP) på dokkingstasjonen. ● Sørg for at systemet er forsvarlig koblet til dokkingstasjonen.
Tabell 16. Symptomer og løsninger (forts.) Symptomer Forslag til løsninger å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler TypeC-kabelen til systemet. ● Koble fra, og start systemet på nytt hvis trinnene ovenfor ikke fungerer. Videoen på den tilkoblede skjermen vises ikke som utvidet skjerm. ● Kontroller at Intel HD-grafikkdriveren er installert i Windows enhetsadministrator. ● Kontroller at nVidia AMD-grafikkdriveren er installert i Windows enhetsadministrator.
Tabell 16. Symptomer og løsninger (forts.) Symptomer Forslag til løsninger PXE Boot i dokkingstasjonen fungerer ikke. ● Hvis BIOS har en integrert NIC-side, velger du Aktivert ved hjelp av PXE. ● Hvis BIOS-konfigurasjonen på systemet har en Thunderboltkonfigurasjonsside, må du sørge for at følgende alternativer er avmerket: ● 1. Aktiver USB-oppstartsstøtte ● 2. Aktiver Thunderbolt-oppstartsstøtte USB Boot fungerer ikke.
13 Få hjelp Emner: • Kontakte Dell Kontakte Dell Nødvendige forutsetninger MERK: Hvis du ikke har en aktiv Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog. Om denne oppgaven Dell tilbyr flere nettbaserte og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt. Det kan hende at enkelte tjenester ikke er tilgjengelige i ditt område.
