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エラーコード 意味
詳細情報
ェントの実行時に-help スイッチまたは/?を指定してくだ
さい。
5 agent の実行に必要な権限が満た
されていません
Dell Trusted Device エージェントの実行には、ローカル管理者
権限が必要です。
6 内部エラーが発生しました Dell Trusted Device エージェントの正常な実行を妨げるエラ
ーがローカル デバイスで発生しました。Trusted Device を再
実行してください。このエラーが解決されない場合は、Dell
サポートにお問い合わせください。
7 サーバーがエラーを返したか使用
不可能です
Dell Trusted Device エージェントのサーバーが使用できませ
ん。ネットワーク接続を検証し、Web ベースのアクセス先が
デバイスから到達可能であるかを確認してください。
8 ドライバーの問題が発生しました Dell Trusted Device エージェントのドライバーのロードに失
敗しました。BIOS Verification を再実行してください。この
エラーが解決されない場合は、デバイスを再起動させてから
再度試行するか、Dell サポートにお問い合わせください。
9 検証に用いる BIOS データが無効
なためエラーが発生しました
ローカル BIOS が BIOS Verification でサポートされていませ
ん。ローカル BIOS のバージョンがアップデート済みである
ことを確認し、BIOS Verification を再実行してください。
10 これが返されるのは、コマンド ラ
イン引数に-help が指定されて
いた場合です
Dell Trusted Device エージェントの実行時に-help 引数が指
定されていました。
11 これが返されるのは、プラットフ
ォームまたは BIOS イメージが非
サポートの場合です
Dell Trusted Device エージェントは当該デバイスをサポート
していません。サポート対象のデバイスであると思われる場
合は、ここから BIOS バージョンをアップデートします。この
エラーが解決されない場合は、Dell サポートにお問い合わせ
ください。
12 Trusted Device サービスでエラー
が発生しました
PC を再起動させてから Dell Trusted Device エージェントを再
度実行します。このエラーが解決されない場合は、Dell サポ
ートにお問い合わせください。
13 ネットワーク接続エラーが発生し
ました。
PC がインターネットに接続されていることを確認します。
このエラーが解決されない場合は、Dell サポートにお問い合
わせください。
修復
BIOS イメージに関する結果が失敗の場合は、KB 記事 132453 を参照して BIOS を最新バージョンにアップデートしてください。
Dell BIOS の詳細については、KB 記事 129365 をご覧ください。
結果、トラブルシューティング、および修復 41