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Solución de problemas | 65
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Problemas específicos del enlace de alta definición
móvil (MHL)
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Posibles soluciones
La interfaz USB
no funciona
Los periféricos
USB no
funcionan
• Compruebe que el monitor esté encendido.
• Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
• Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles
externos, requieren una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al sistema informático.
La alta velocidad
de la interfaz
USB 3.0 es baja.
Los periféricos
USB 3.0 de alta
velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto.
• Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1.
Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector parte a pasar).
• Reinicie el equipo.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La interfaz
MHL no
funciona
En el monitor
no se muestra la
imagen del
dispositivo MHL
• Asegúrese de que el cable MHL y el dispositivo MHL
cuentan con la certificación MHL.
• Compruebe que su dispositivo MHL esté encendido.
• Compruebe que su dispositivo MHL no esté en el modo en
espera.
• Compruebe que la conexión física del cable MHL se
corresponde con la fuente de entrada seleccionada en el
menú de visualización en pantalla. Por ejemplo, HDMI
(MHL) 1 o HDMI (MHL) 2.
• Espere 30 segundos después de conectar el cable MHL ya
que algunos dispositivos MHL necesitan más tiempo de
recuperación.