Monitor concentrador USB-C Dell UltraSharp 24 - U2421E Guía del usuario Modelo: U2421E Modelo regulativo: U2421Et
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. Copyright © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Contenidos Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Identificar las piezas y los controles . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inclinación, giro y extensión vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Rotación de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Configure los ajustes de la pantalla del PC después de la rotación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Conectar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Organizar los cables . . . . . . . . . . . . . . .
Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas, riesgos eléctricos y/o riesgos mecánicos. • Coloque el monitor en una superficie sólida y manipúlelo con cuidado. La pantalla es frágil y puede dañarse en caso de que se caiga o sea golpeada con violencia.
Acerca del monitor Contenido del paquete El monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Si falta algún componente, contacte con Dell. Para más información consulte Contactar con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse junto al monitor. Algunas características podrían no estar disponibles en algunos países.
Cable USB tipo C (C a A) Cable USB tipo C (C a C) U2421E Color Calibration Factory Report Every Dell U2421E is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2421E helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here.
• • • • Ranura para bloqueo de seguridad. ≤ 0,3 W en el Modo de Espera. Cambio de Pantalla Premium para su tranquilidad. Optimice el confort ocular con una pantalla sin parpadeos que minimiza el peligro de emisión de luz azul. • El Monitor utiliza un panel de Luz Azul Baja y cumple con TUV Rheinland (solución de hardware) en modelo de configuración de fábrica/por defecto. • Reduce el nivel de luz azul emitida desde la pantalla para hacer la visión más cómoda para los ojos.
Vista trasera 1 2 3 45 7 6 Etiqueta Descripción Uso 1 Orificios de instalación VESA Monitor para instalación en pared utilizando (100 mm x 100 mm detrás de el kit de instalación en pared compatible con la tapa VESA acoplada) VESA (100 mm x 100 mm). 2 Etiqueta sobre normativas Enumera las autorizaciones de organismos reguladores. 3 Botón de liberación de la base Permite liberar la base del monitor. 4 Botón de encendido y apagado Mando Para encender o apagar el monitor.
Vista inferior 9 13 1 2 Etiqueta Descripción 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Uso 1 Ranura para cierre Protege el monitor con bloqueo de cable de seguridad de seguridad (se vende por separado). 2 Conector de alimentación Conectar el cable de alimentación. 3 Puerto HDMI Conecte el PC con el cable HDMI. 4 Conector DP (entrada) USB Tipo-C/ DisplayPort Conecte el cable DP de su equipo. 5 6 7,9,11 Conectar al equipo mediante un cable USB Tipo-C.
8 Puerto de salida de audio Conecte los altavoces para reproducir audio a través de canales de audio HDMI o DisplayPort. Solo es compatible audio de doble canal. NOTA: El puerto de salida de audio no admite auriculares. 10 Conector RJ-45 Conectarse a Internet. Puede navegar por Internet a través de RJ45 solamente después de que haya conectado el cable USB (Tipo A a Tipo C o Tipo C a Tipo C) desde el PC hasta el monitor. 12 Puertos USB Tipo-C de salida Puerto con icono que admite 5 V/ 3 A.
Retroiluminación LED Tiempo de respuesta (gris a gris) 5 ms (modo rápido) 8 ms (Modo NORMAL) 16,78 millones de colores 99% sRGB 99% REC709 Profundidad de color Espectro de color* Precisión de calibración Delta E < 2 (promedio) Conectividad • 1 x DP 1,4 • 1 x HDMI 1,4 • 1 x USB Tipo-C (modo alternativo con DisplayPort 1.4, puerto ascendente USB 3.2 Gen 1, PD de entrega de energía de hasta 90 W) • 1 x DP (salida) con MST • 2 x USB 5 Gbps de SuperVelocidad (USB 3.
Especificaciones de resolución Intervalo de escaneado horizontal 30 kHz a 83 kHz Intervalo de escaneado vertical 49 Hz a 76 Hz Resolución máxima preconfigurada 1920 x 1200 a 60 Hz Funciones de visualización de 480i, 480p, 576i, 560p, 720p, 1080i y 1080p vídeo (modo alterno HDMI & DP & USB Tipo-C ) Modos de visualización predeterminados Modo de visualización Frecuencia horizontal (kHz) Frecuencia vertical (Hz) VGA 720 x 400 VGA 640 x 480 VESA 640 x 480 VESA 800 x 600 VESA 800 x 600 VESA 1024 x 768 VES
USB-C Modos Transporte Multibanda (MST) Información de pantalla OSD: Velocidad de enlace (actual) HBR3 HBR2 Puede soportar un número máximo de monitores externos 1920 x 1200/60 Hz 2 1 Especificaciones eléctricas Señales de entrada de vídeo Voltaje, frecuencia y corriente de entrada Corriente de pico Consumo de energía • Señal de vídeo digital para cada línea diferencial por línea diferencial con una impedancia de 100 ohmios • Compatibilidad de entrada de señal DP/HDMI/ USB Tipo-C 100-240 VCA/50 o 60 Hz
NOTA: Este monitor cuenta con la certificación ENERGY STAR. Este producto cualifica para ENERGY STAR en la configuación de fábrica que puede ser restaurada mediante la función “Restablecimiento de fábrica” en el menú en pantalla (OSD). Cambiar la configuración de fábrica o habilitar otras características podría incrementar el consumo eléctrico que podría exceder el límite especificado de ENERGY STAR.
Anchura 244,9 mm (9,64") Profundidad 173,0 mm (6,81”) Peso Peso con embalaje incluido 8,6 kg (19,0 lb) Peso con el ensamblaje de la base 6,1 kg (13,4 lb) y los cables Peso sin el ensamblaje de la base 4,0 kg (8,8 lb) (para instalación en pared o VESA, sin cables) Peso de la base montada 1,7 kg (3,7 lb) Características medioambientales Normas compatibles • Monitor con la certificación ENERGY STAR • EPEAT registrado llegado el caso. El registro EPEAT varía por país. • Consulte www.epeat.
Asignaciones de contacto Puerto DP entrada Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 ML3 (n) 2 TIERRA 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 TIERRA 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 TIERRA 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 TIERRA 12 ML0 (p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_PWR Acerca del monitor | 17
Puerto DP salida Número Pin 20 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 ML0 (p) 2 TIERRA 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 TIERRA 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 TIERRA 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 TIERRA 12 ML3 (n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_PWR 18 | Acerca del monitor
Puerto HDMI Número Pin 19 contactos - lado Conectado al Cable de Señal 1 TMDS DATA 2+ 2 BLINDAJE TMDS DATA 2 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 BLINDAJE TMDS DATA 1 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 BLINDAJE TMDS DATA 0 9 TMDS DATA 0- 10 RELOJ TMDS 11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS 12 RELOJ TMDS - 13 CEC 14 Reservado (N.C.
Conector USB de Tipo C Contacto señal Contacto señal A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 20 | Acerca del monitor
Interfaz para Universal serial Bus (USB) Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su monitor. NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB descendente (puerto con el icono de batería ) con dispositivos compatibles con la carga de batería Rev 1.2; hasta 0,9 A en los otros puertos descendentes USB. Hasta 3 A en puerto de descarga USB Tipo-C (puerto con icono ) con dispositivos compatibles con 5 V/3 A.
Puerto RJ45 (lado del conector) Contacto señal Contacto señal GREEN RJ45 CABLE SIDE PHY SIDE GREEN ORANGE 2kV, 1000pF SHIELD 1 TD1 + 8 TD3 - 2 TD1 - 9 TD4 + 3 TD2 + 10 TD4 - 4 TD2 - 11 5 CT 12 6 CT 13 GREEN_ ORANGE GREEN_ ORANGE GREEN 7 TD3 + 14 GREEN GROUND Instalación de controlador Instale el controlador Realtek USB GBE Ethernet para disponible para su sistema. Este está disponible para descargarse en www.dell.com/support en la sección “Controlador y descarga”.
Estado LED del Conector RJ45: Right LED Left LED LED Color Descripción LED derecho Ámbar o Verde Indicador de velocidad: • Ámbar encendido - 1000 Mbps • Verde encendido - 100 Mbps • Apagado - 10 Mbps LED izquierdo Enlace / Indicador de actividad: • Parpadeo - Acvitidad en puerto. • Verde encendido - El enlace está siendo establecido. • Apagado - El enlace no se ha establecido. Verde NOTA: Cable RJ45 es un accesorio estándar no incluido en la caja.
Conectar y listo Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Conectar y listo (Plug-and-Play). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data) utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel) para que el equipo puede configurarse y optimizar la configuración del monitor automáticamente.
Ergonomía PRECAUCIÓN: Un uso inapropiado y prolongado de teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIÓN: La visualización de la pantalla del monitor durante largos periodos de tiempo podría provocar fatiga visual. Para su confort y eficiencia, siga las siguientes directrices cuando instale y utilice su PC: • Coloque el PC de manera que el monitor y el teclado estén directamente frente a usted mientras trabaja. Hay estanterías especiales a la venta para ayudarlo a colocar correctamente el teclado.
• Mantenga la zona bajo el escritorio libre de obstrucciones y cables o cables de alimentación que puedan interferir con una postura sedente cómoda o que presenten un riesgo potencial de tropiezo.
Manipulación y transporte de la pantalla Para asegurarse de que el monitor esté manejado de manera segura cuando se levante o se transporte, siga las directrices que se mencionan a continuación: • Antes de mover o levantar el monitor, apague el PC y el propio monitor. • Desconecte todos los cables del monitor. • Coloque el monitor en la caja de embalaje original con los materiales de empaquetado originales.
• Cuando levante o transporte el monitor, no gire el monitor de arriba a abajo mientras soporta el pedestal o el elevador. Esto podría resultar en daños accidentales al monitor o provocar lesiones personales. Directrices de mantenimiento Limpieza del monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor.
Instalación del monitor Conexión de la base NOTA: El elevador de la base y la base del soporte están desmontados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal. Para acoplar el pedestal del monitor: 1. Alinee y coloque el elevador del pedestal en el pedestal. 2.
4. Abra la tapa protectora del monitor para acceder a la ranura VESA del monitor. 5. Deslice las pestañas del elevador del pedestal en las ranuras de la tapa trasera de la pantalla y presione hacia abajo la pantalla instalada para encajarla.
6. Agarre el elevador del pedestal y levante el monitor con cuidado; a continuación colóquelo en una superficie plana. NOTA: Agarre el elevador del pedestal fírmemente cuando levante el monitor para evitar cualquier daño accidental. 7. Levante la tapa protectora desde el monitor.
Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal. Inclinación, giro y extensión vertical Con la base acoplada al monitor, puede inclinar y girar este para conseguir el ángulo de visión más cómodo.
NOTA: Para alternar la configuración de la pantalla en su PC Dell entre panorámica y vertical cuando rote la pantalla, descargue e instale el controlador de gráficos más actualizado. Para descargarlo, vaya a www.dell.com/support/drivers y busque el controlador apropiado. NOTA: Cuando la pantalla está en modo vertical, quizás experimente una degradación del rendimiento cuando utiliza aplicaciones intensivas en gráficos como por ejemplo en juegos 3D.
Conectar el monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Para conectar el monitor al equipo: 1. Apague el equipo. 2. Conecte el cable DisplayPort o HDMI, y utilice el cable USB de tipo C de su monitor al PC. 3. Encienda el monitor. 4. Seleccione la fuente de entrada correcta en el menú OSD del monitor y encienda el equipo. NOTA: La configuración por defecto U2421E es DisplayPort 1.4. Una tarjeta gráfica DisplayPort 1.
Conectar el cable DP DP DP Conexión del monitor para función DP Multi-Stream Transport (MST) DP DP DP out DP NOTA: El dispositivo admite la función DP MST. Para utilizar esta función, la tarjeta gráfica de su equipo debe contar con la certificación para utilizar DP1.2 con la opción MST. NOTA: Extraer el enchufe de goma cuando se use el conector externo DP.
Conectar el cable USB USB USB Conectar el cable USB de tipo C USB Type-C USB Type-C El puerto USB Tipo-C del monitor: • Se puede utilizar como USB Tipo-C o DisplayPort 1.4, alternativamente. • Admite suministro de energía (PD) USB, con perfiles de hasta 90 W.
Conectar el monitor para la función de transferencia a varios monitores MultiStream Transport (MST) a través de USB-C DP in USB Type-C DP out USB Type-C NOTA: El número máximo de U2421E admitidos a través de MST depende del ancho de banda de la fuente USB-C. Consulte el apartado “Problemas específicos del producto – No se muestra la imagen cuando se utiliza MST a través de USB-C”. NOTA: Extraer el enchufe de goma cuando se use el conector externo DP.
Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente. Asegurar el monitor utilizando el cierre Kensington (opcional) La ranura para cierre de seguridad está ubicada en la parte inferior del monitor.
Desmontar la base del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base, asegúrese de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal. Para quitar la base: 1. Ubique el monitor sobre un paño suave o un cojín. 2.
Instalación en pared (opcional) NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para acoplar el monitor al kit de instalación en pared. Consulte las instrucciones incluidas con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el monitor en un paño suave o cojín, sobre una mesa plana y estable. 2. Desmonte el pedestal. 3. Utilice un destornillador Phillips para retirar los cuatro tornillos que fijan la cubierta de plástico. 4. Acople el soporte de instalación del kit para instalación en pared al monitor. 5.
Utilizar el monitor Encienda el monitor Pulse el botón para encender el monitor. Uso del control de mando Utilice el control de mando de la parte trasera del monitor para realizar ajustes en el menú OSD. 1. Pulse el botón del mando para ejecutar el menú principal OSD. 2. Mueva el mando hacia arriba, abajo, izquierda y derecha para alternar entre las opciones. 3. Pulse el botón del mando otra vez para confirmar los ajustes y salir.
Utilizar los controles del panel trasero Utilice los botones de control en la parte trasera del monitor para ajustar la configuración de pantalla. Mientras utiliza estos botones para ajustar la configuración, un menú OSD muestra los valores numéricos de cada característica según cambian.
Utilizar la función de bloqueo OSD Puede bloquear los botones de control del panel delantero para prevenir el acceso al menú OSD y/o el botón de alimentación. Utilice el menú de Bloqueo para bloquear el botón/los botones. 1. Seleccione una de las siguientes opciones. 2. Aparecerá el siguiente mensaje. 3. Seleccione Sí para bloquear los botones. Una vez bloqueados, al pulsar cualquier botón de control aparecerá el icono de bloqueo .
Utilice el botón de control para bloquear el botón/los botones. Pulse el botón de control de navegación direccional izquierdo durante cuatro segundos, y un menú aparecerá en la pantalla. Seleccione una de las siguientes opciones: Opciones Descripción 1 Seleccione esta opción para bloquear la función del menú OSD. Bloqueo de los botones de menú 2 Utilice esta opción para bloquear el botón de alimentación. Esto evitará que el usuario apague el monitor utilizando el botón de alimentación.
Para bloquear el botón/los botones: Pulse el botón de control de navegación direccional izquierdo durante cuatro segundos hasta que un menú aparezca en la pantalla. La tabla siguiente describe las opciones para desbloquear los botones de control del panel frontal. Opciones Descripción 1 Seleccione esta opción para bloquear la función del menú OSD. Bloqueo de los botones de menú 2 Utilice esta opción para bloquear el botón de alimentación.
Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. Botón 1 Descripción Utilice esta opción para desbloquear la función del menú OSD. Arriba Abajo Utilice el botón Anterior para regresar al menú anterior. 2 Anterior 3 Utilice el botón Siguiente para ir al siguiente nivel o para seleccionar una opción. Siguiente 4 Utilice el botón Marcar para confirmar su selección.
Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú Icono Menú y submenús Descripción Brightness/ Utilice este menú para activar el ajuste Brightness/ Contrast (Brillo/ Contrast (Brillo/Contraste) . Contraste) Brightness (Brillo) Contraste Brightness (Brillo) ajusta la luminancia de la retroiluminación (mínimo 0; máximo 100). Mueva el mando hacia arriba para aumentar el brillo. Mueva el mando hacia abajo para reducir el brillo.
Icono Menú y submenús Input Source (Fuente de entrada) USB-C Descripción Utilice el menú Input Source (Fuente de entrada) para seleccionar entre entradas de vídeo diferentes que están conectadas al monitor. 90 W Seleccione la entrada USB-C 90 W cuando esté utilizando el conector USB-C 90 W Pulse el botón del mando para confirmar la selección. DP (DisplayPort) Seleccione la entrada DP (DisplayPort) cuando esté utilizando el conector DP (DisplayPort). Pulse el botón del mando para confirmar la selección.
Icono Menú y submenús Rename Inputs (Renombrar entradas) Reset Input Source (Restablecer fuente de entrada) Color Descripción Permite renombrar las entradas. Restablece todos los ajustes del menú Input Source (Fuente de entrada) a los valores de fábrica. Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración del color. Preset Modes Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar, Película, Juego, Temp. del color o Color (Modos preestablecidos) personalizado en la lista.
Icono Menú y submenús Descripción • Estándar: Configuración de color por defecto; este monitor utiliza un panel de luz azul baja y está certificado por TUV para reducir la salida de luz azul y crear una imagen más relajante y menos estimulante cuando se lee contenido en la pantalla. • Película: Ideal para películas. • Juego: Ideal para la mayoría de aplicaciones de juegos.
Icono Menú y submenús Descripción Hue Utilice el mando para ajustar el matiz de 0 a 100. (Matiz) NOTA: Ajuste del tono sólo está disponible para Película y modo Juego . Saturation Utilice el mando para ajustar la saturación de 0 a 100. (Saturación) NOTA: Saturación sólo está disponible para Película y modo Juego . Reset Color Restablece la configuración de color del monitor a los valores predeterminados de fábrica. (Restablecer color) Display Utilice el menú Display (Pantalla) para ajustar la imagen.
Icono Menú y submenús Descripción MST El Transporte Multibanda DP, establecido en ON (activado) habilita MST (fuera de DP) y establecido en OFF (desactivado) deshabilita la función MST. NOTA: Cuando el cable de descarga DP/USB Tipo-C y el cable de descarga DP están conectados, el monitor establecerá MST = ACTIVADO automáticamente. Esta acción solamente se realizará una vez después de restablecer los valores de fábrica o la visualización.
Icono Menú y submenús Transparency (Transparencia) Timer (Temporizador) Lock (Bloquear) Descripción Seleccione este opción para cambiar la transparencia del menú moviendo el mando arriba o abajo (mín. 0/máx. 100). OSD Hold Time (Tiempo de permanencia de OSD): Permite establecer el tiempo que el menú OSD permanece activo después de presionar un botón. Mueva el mando para ajustar de control deslizante en incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.
Icono Menú y submenús Descripción Personalize (Personalizar) Shortcut key 1 (Tecla de acceso directo 1) Shortcut key 2 (Tecla de acceso directo 2) Shortcut key 3 (Tecla de acceso directo 3) Shortcut key 4 (Tecla de acceso directo 4) Shortcut key 5 (Tecla de acceso directo 5) Power Button LED (LED de botón encendido) USB-C Charging 90W (Carga mediante USB-C 90 W) Seleccione una de las siguientes opciones como tecla de acceso directo: Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente de entrada, Relación de aspe
Icono Menú y submenús Other USB Charging (Carga de otro USB) Reset Personalization (Restablecer personalización) Others (Otros) Display Info (Información de pantalla) Descripción Permite habilitar o deshabilitar la función de Other USB Charging (Otra carga USB) durante el modo de espera del monitor. Restablece todos los ajustes del menú Personalize (Personalizar) a los valores de fábrica.
Icono Menú y submenús Descripción DDC/CI DDC/CI (Canal de datos de pantalla/Interfaz de comando) permite a los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) ajustarse mediante el software de su PC. Puede deshabilitar esta función seleccionando Off (Apagado). Habilitar esta función para una mejor experiencia de usuario y un rendimiento óptimo de su monitor. LCD Conditioning Esta función ayuda a reducir los casos menores de (Acondicionamiento retención de imagen.
Icono Menú y submenús Firmware Service Tag (Etiqueta de servicio) Descripción Muestra la versión de firmware de su monitor. Muestra la etiqueta servicio. La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a Dell identificar las especificaciones del producto y acceder a la información de la garantía. NOTA: La etiqueta de servicio también se imprime en una etiqueta ubicada en la parte posterior de la cubierta.
Mensajes de advertencia OSD Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, puede aparecer el siguiente mensaje: Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte la sección Especificaciones del monitor para conocer los intervalos de frecuencia horizontal y vertical que puede manejar este monitor. El modo recomendado es 1920 x 1200. Puede aparecer el siguiente mensaje antes de que la función DDC/CI se deshabilite.
Si presiona cualquier botón que no sea el de alimentación, aparecerán los siguientes mensajes en función de la entrada seleccionada: Se muestra un mensaje mientras el cable compatible con el modo alterno DP se conecta al monitor en las siguientes condiciones: • Cuando Selección automática para USB-C se establece en Solicitar para varias entradas. • Cuando el cable USB-C se conecta al monitor.
Seleccione elementos OSD del Apagado en Modo de espera Personalizar, aparecerá el siguiente mensaje: en característica Si ajusta el nivel de Brillo por encima del nivel por defecto del 75%, aparecerá el siguiente mensaje: • Cuando el usuario selecciona «Sí», el mensaje de alimneación se muestra solo una vez. • Cuando el usuario selecciona «No», el mensaje de advertencia de alimentación aparecerá otra vez.
Si se selecciona la entrada USB Tipo-C, DP, HDMI y el cable correspondiente no está conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo. o o Consulte la sección Solucionar problemas para obtener más información.
Configuración de resolución máxima Para establecer la resolución máxima del monitor: En Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1. Solamente para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del escritorio para cambiar al escritorio clásico. Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso. 2. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y haga clic en Screen Resolution (Resolución de pantalla). 3. Haga clic en la lista desplegable Screen Resolution (Resolución de pantalla) y seleccione 1920 x 1200.
Solucionar problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Comprobación automática El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1. Apague tanto su PC como el monitor. 2.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistem si el cable de vídeo se desconecta o daña. 5. Apague el monitor y reconecte el cable de vídeo; a continuación encienda el PC y el monitor. Si la pantalla del monitor permanece en blanco después de haber realizado el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y su PC, ya que el monitor funciona correctamente.
Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla con la herramienta de diagnósticos integrados, el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y su PC.
Síntomas comunes Problemas con el brillo El problema La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante Problemas Señales visibles relacionados con de humo o la seguridad chispas Problemas El monitor se intermitentes enciende y se apaga de forma aleatoria Soluciones posibles • Restablezca la configuración de fábrica del monitor. • Ajuste los controles de brillo y contraste mediante el menú OSD. • No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de solución de problemas.
Problemas específicos del producto Problema La imagen de la pantalla es demasiado pequeña No se puede ajustar el monitor mediante los botones del panel frontal No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario El problema La imagen está centrada en la pantalla, pero no ocupa todo el área de visualización El menú OSD no aparece en la pantalla Soluciones posibles • Compruebe la configuración Relación de aspecto en el menú OSD Pantalla.
Problema No hay ninguna imagen cuando se utiliza la conexión USB Tipo-C con el equipo de sobremesa, portátil, etc. El problema Pantalla en negro No hay carga No hay carga cuando se utiliza la conexión USB Tipo-C con el equipo de sobremesa, portátil, etc. Carga Carga intermitente intermitente cuando se utiliza la conexión USB Tipo-C con el equipo de sobremesa, portátil, etc.
Problema El problema No hay imagen Pantalla en cuando se utiliza negro la conexión DP con su PC Soluciones posibles • Compruebe a qué estándar DP pertenece (DP1.1a o DP1.4) su tarjeta gráfica. Descargue e instale el controlador de la tarjeta gráfica más reciente. • Algunas tarjetas gráficas DP1.1a no admiten monitores DP1.4. Vaya al menú en pantalla, bajo la selección Fuente de Entrada, mantenga pulsada la tecla de selección DP durante 8 segundos para cambiar la configuración del monitor de DP 1.4 a DP 1.
Problema El puerto LAN no está funcionando El problema Configuración de Sistema Operativo o emisión de conexión de cable Soluciones posibles • Asegúrese de que la BIOS y controladores más actualizados para su PC estén instalados en el PC. • Asegúrese de que el controlador RealTek Gigabit Ethernet esté instalado en el Administrador de Dispositivos de Windows. • Si la Instalación de BIOS tiene la opción LAN/ GBE Habilitada/Deshabilitada, asegúrese de que está Habilitada.
Síntomas específicos La interfaz SuperSpeed USB 3.0 es lenta. El problema Soluciones posibles Los periféricos SuperSpeed USB 3.0 funcionan lento o no funcionan de ninguna manera. Los periféricos USB inalámbricos dejan de funcionar cuando se conecta un dispositivo USB 3.0 Los periféricos USB inalámbricos que responden lentamente o solo funcionan a medida que se reduce la distancia entre usted y el receptor No hay funcionalidades USB • Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0.
Apéndice Avisos FCC (solo para EE. UU.) y otra información sobre normativas Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre normativas, consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Contactar con Dell Para clientes de los Estados Unidos, llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). Base de datos de productos de la UE para la etiqueta de energía y la hoja de información del producto U2421E: https://eprel.ec.europa.
