Users Guide

トラブ ル シュー ティング | 61
問題 何が発生するか 可能な解決策
ユーザーコント
ロールが押され
ると、入力信号
なし
画像なし、LED
ライトは白。
• 信号ソースを確認します。マウスを動かす、またはキ
ーボードのキーを押して、コンピューターが省電源
モードにないかを確認します。
• 信号ケーブルが正しく差し込まれているかどうかを
チェックします。必要に応じて、信号ケーブルを差し
込み直してください。
• コンピュータまたはビデオプレーヤーを再起動しま
す。
画像が全画面に
表示されない
画像が画面の縦
横すべてを使っ
て表示されない
• DVDの異なるビデオ形式により、モニタが全画面で
表示できないことがあります。
• ビルトイン診断を実行します。
コ ン ピ ュ ー タ 、ノ
ートパソコンなど
へのUSBタイプC
接続を使用すると
画像が表示され
ません
ブランク画 面 • デバイスのUSBタイプCインターフェイスがDP代替
モードをサポートできるかどうかを確認します。
• デバイスが65 W以上の電力を充電する必要がある
かどうか確認します。
• デバイスのUSBタイプCインターフェイスは、DP代替
モードをサポートできません。
• Windowsを投影モードに設定します。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを確認
します。
コンピューターや
ノートPCなどへ
USB Type-C接続
を使 用していると
きは充電されま
せん
充電されません • デバイスが5 V/9 V/15 V/20 V充電プロファイルのい
ずれかをサポートできるかどうかを確認します。
• ラップトップに 65W以上の電源アダプターが必要か
どうか確認してください。
• ラップトップに 65W以上の電源アダプターが必要な
場合、USB Type-C接続では充電できない場合があ
ります。
• Dell認定のアダプタまたは製品に付属のアダプタの
みを使用するようにしてください。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを確認
します。
コンピューターや
ノートPCなどへ
USB Type-C接続
を使 用していると
きは断続的に充
電される
断続的な充電 • デバイスの最大消費電力が65Wを超えていないか
確認します。
• Dell認定のアダプタまたは製品に付属のアダプタの
みを使用するようにしてください。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを確認
します。