Users Guide

98 │ Problemlösung
Universal Serial Bus (USB) spezifische Probleme
Kein Video am
USB-C Anschluss
(nur U2422HE)
Beim Anschluss an
ein Dongle/Docking-
Gerät über den
Anschluss gibt es
kein Video, wenn das
Thunderbolt Kabel
vom Notebook
getrennt/
eingesteckt wird
• Ziehen Sie das USB-C Kabel vom
Dongle/Docking-Gerät ab und
schließen Sie das Docking
Thunderbolt Kabel an das Notebook
an. Schließen Sie das USB-C Kabel 7
Sekunden später an.
Allgemeine
Symptome
Beschreibung Mögliche Lösungen
USB-Schnittstelle
funktioniert nicht
USB-
Peripheriegeräte
funktionieren nicht
• Vergewissern Sie sich, dass der
Monitor eingeschaltet ist.
• Trennen Sie das Upstream-Kabel zum
Computer ab, schließen Sie es
anschließend wieder an.
• Trennen Sie USB-Peripheriegeräte
(Downstream-Anschluss) ab,
schließen Sie diese anschließend
wieder an.
• Schalten Sie den Monitor aus und
wieder ein.
• Starten Sie den Computer neu.
• Manche USB-Geräte wie externe
Festplatten benötigen eine kräftigere
Stromversorgung; schließen Sie das
entsprechende Gerät direkt an den
Computer an.