Users Guide

62 │ 故障排除
产品特定问题
安全须知 出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。
• 请立即联系 Dell。
间歇性问题 开关时显示器出现
故障
• 确保连接显示器至计算机的视频电
缆已经正确连接。
• 将显示器复位至出厂设置。
• 执行显示器自检功能，确定在自检
模式中是否出现间歇性问题。
颜色缺失 图像颜色缺失 • 执行显示器自检功能。
• 确保连接显示器至计算机的视频电
缆已经正确连接。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否
弯曲或者折断。
颜色错误 图像颜色不佳 • 根据应用程序，在颜色 OSD 菜单中
更改预设模式的设置。
• 在颜色菜单 OSD 中的自定颜色下调
整红 (R)/ 绿 (G)/ 蓝 (B) 值。
• 在颜色 OSD 菜单中将输入颜色格式
改为 PC RGB 或者 YPbPr。
• 运行内置诊断功能。
因显示器上长期
停留静态图像而
导致图像残留
静态图像在屏幕上
残留暗影
• 使用电源管理功能在不使用时关闭
显示器 （详情请参见电源管理模
式）。
• 或者使用动态变化的屏幕保护程序。
常见症状 您遇到的问题 可能的解决方案
屏幕图像过小 图像在屏幕正中，
但没有填满整个显
示区
• 在显示的 OSD 菜单中检查宽高比设
置。
• 将显示器复位至出厂设置。