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故障排除 │ 63
通用串行总线 (USB) 特定问题
无法使用前面
板的按钮调整显
示器
屏幕上不显示 OSD • 关闭显示器，拔下并重新插回电源电
缆，然后打开显示器。
• 检查 OSD 菜单是否被锁定。若是，
按住电源按钮旁的菜单 / 功能按钮
4 秒钟解锁 （要了解更多信息，请参
见锁）。
按下用户控制按
钮时显示没有输
入信号
没有画面， LED 灯
显示白色
• 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上
的任意键，确定计算机不在省电模式
中。
• 检查信号电缆是否已经正确插入。
如果必要可重新连接信号电缆。
• 重启计算机或者视频播放机。
图像没有填满整
个屏幕
图像无法达到屏幕
的最大高度或者
宽度
• 由于 DVD 使用不同的视频格式 （宽
高比），显示器可全屏显示。
• 运行内置诊断功能。
在 HDMI/
DisplayPort/
USB Type-C 端口
无视频
连接到该端口中的
部分加密器 / 对接
设备后，当从笔记
本电脑拔出 / 插入
Thunderbolt 线时没
有视频
• 从加密器 / 对接设备拔出 HDMI/
DisplayPort/USB Type-C 线，然后将
对接 Thunderbolt 线插入笔记本电
脑。 7 秒钏后插入 HDMI/DisplayPort/
USB Type-C 线。
常见症状 您遇到的问题 可能的解决方案
USB 接口不工作 USB 外围设备不
工作
• 检查显示器是否已经开启。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备 （下游连
接器）。
• 关闭并重新开启显示器。
• 重新启动计算机。
• 某些 USB
设备 （例如外置硬盘驱动
器需要较高电流）；将设备直接连接
到计算机系统。